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  1. BlackBerry Docs
  2. 12.20
  3. Überwachung und Berichterstellung
  4. Verwendung von Protokolldateien
  5. Auslesen von Geräteprotokollen
  6. Senden von Protokolldateien vom BlackBerry UEM Client

Senden von Protokolldateien vom BlackBerry UEM Client

Bei
iOS
- und
Android
-Geräten können Benutzer die Protokolldateien per E-Mail an ihren Administrator senden, indem sie das Menü „Hilfe“ in der
BlackBerry UEM Client
-App verwenden.
  1. Tippen Sie auf dem Gerät auf das Symbol
    UEM Client
    .
  2. Tippen Sie auf
    Hilfe
    .
  3. Tippen Sie auf
    Protokolle senden
     oder
    Fehlerbericht
    .
  4. Wählen Sie im Feld
    An:
     eine E-Mail-Adresse aus, oder geben Sie sie ein.
  5. Tippen Sie auf Das Symbol „Senden“. Die Protokolldateien werden als ZIP-Datei an die E-Mail angehängt.