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  1. BlackBerry Docs
  2. 12.20
  3. Überwachung und Berichterstellung
  4. Verwendung von Protokolldateien
  5. Verwalten von BlackBerry UEM-Protokolldateien
  6. Konfigurieren der globalen Protokollierungseinstellungen

Konfigurieren der globalen Protokollierungseinstellungen

Diese Einstellungen sind nicht in
BlackBerry UEM Cloud
 enthalten.
  1. Klicken Sie in der Menüleiste der Verwaltungskonsole auf
    Einstellungen
     >
    Infrastruktur
     >
    Protokollierung
    .
  2. Erweitern Sie
    Globale Protokollierungseinstellungen
    , und konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen entsprechend den Anforderungen Ihrer Organisationsumgebung:
    Aufgabe
    Schritte
    Weiterleitung der Systemereignisse an einen SysLog-Server.
    1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
      SysLog
      .
    2. Geben Sie den Hostnamen und die Port-Nummer für den Syslog-Server ein, an den Sie die
      BlackBerry UEM
      -Protokollereignisse weiterleiten möchten.
    Legen Sie einen Speicherort auf der Serverinstanz fest, an dem die Protokolldateien der
    BlackBerry UEM
    -Komponente gespeichert werden.
    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Lokalen Speicherpfad aktivieren
    .
    Aktivieren Sie die Option, den Ordner zu komprimieren, der die Protokolldateien enthält.
    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Komprimierung des Protokollierungsordners aktivieren
    .
    Aktivieren Sie die erweiterte Protokollierung der Server-zu-Gerät-Kommunikation zur Fehlerbehebung.
    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Protokollierung der MDM-Nutzlast aktivieren
    .
    Sie können die MDM-Nutzlastprotokollierung nur für bestimmte Benutzerkonten aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der „Pro Benutzer“-Protokollierung.
    Aktivieren Sie die Nutzlast-Protokollierung für die
    BlackBerry Dynamics
    -Infrastruktur.
    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Protokollierung der CAP-Nutzlast aktivieren
    .
    Aktivieren Sie die Option, nur die UEM/SQL-Kommunikation zu überwachen, ohne die Fehlerbehebungsprotokollierung zu aktivieren.
    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    SQL-Protokollierung aktivieren
    .
    Aktivieren Sie die Protokollierung ausgehender REST-Anrufe von
    BlackBerry UEM Core
    .
    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Protokollierung der HTTP-Nutzlast aktivieren
    .
    Legen Sie die maximale Dateigröße für die Protokolldateien der
    BlackBerry UEM
    -Komponente fest.
    Legen Sie im Feld
    Maximale Größe für Serverprotokolldateien
     die maximale Größe in MB fest, die die einzelnen Protokolldateien erreichen dürfen.
    Wenn eine Protokolldatei die maximale Größe erreicht, legt
    BlackBerry UEM
     eine neue Version der Protokolldatei an.
    Legen Sie das maximale Alter für die
    BlackBerry UEM
    -Serverprotokolldateien fest.
    Geben Sie im Feld
    Maximales Alter der Serverprotokolldatei
     den maximalen Zeitraum in Tagen ein, für den die Serverprotokolldateien gespeichert werden sollen, bevor sie gelöscht werden.
    Wenn Sie keinen Wert angeben, werden die Protokolldateien nicht gelöscht.
    Legen Sie einen Netzwerk-Zielpfad für Protokolldateien der
    Android
    -Geräte fest.
    Geben Sie im Feld
    Netzwerkpfad des Geräteprotokolls
     den UNC-Pfad für die Speicherung der Aktivitäts-Protokolldateien ein, die Sie mithilfe der Verwaltungskonsole abrufen.
    Legen Sie die maximale Größe für Überwachungsprotokolldateien von Geräte-Apps fest.
    Legen Sie im Feld
    Maximale Größe der App-Überwachungsprotokolldatei des Geräts
     die maximale Größe der App-Überwachungsprotokolle des Geräts in MB fest.
    Legen Sie das maximale Alter für Überwachungsprotokolldateien von Geräte-Apps fest.
    Geben Sie im Feld
    Maximales Alter der App-Überwachungsprotokolldatei des Geräts
     den maximalen Zeitraum in Tagen ein, für den die App-Überwachungsprotokolldateien gespeichert werden sollen, bevor sie gelöscht werden.
    Wenn Sie keinen Wert angeben, werden die Protokolldateien nicht gelöscht.
    Geben Sie eine Überschreibung für protokollierte Dienste an.
    So fügen Sie eine Überschreibung hinzu:
    1. Klicken Sie in der Tabelle
      Dienstprotokoll überschreiben
       auf Das Symbol „Hinzufügen“, und wählen Sie einen Dienst aus.
    2. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste
      Protokollierungsebene
       die Protokollebene aus.
    Um eine Überschreibung zu löschen, klicken Sie neben dem Dienst auf Das Symbol „Entfernen“.
  3. Klicken Sie auf
    Speichern
    .