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Soluzione alternativa per un errore di convalida di Self Service

Se si utilizzando Internet Explorer (IE) 9 o versione successiva con Windows 7 o versione successiva, si potrebbe ricevere un errore di convalida quando si tenta di visualizzare la schermata di Self Service. Per correggere questo errore, completare i passaggi seguenti:
  1. Accedere a 
    Pannello di controllo
     > 
    Opzioni Internet
     e fare clic sulla scheda 
    Sicurezza
    .
  2. Una volta visualizzate le opzioni dell'area Internet, selezionare 
    Abilita modalità protetta
    .
  3. Fare clic sull'icona 
    Siti attendibili
    .
  4. Una volta visualizzate le 
    opzioni dell'area siti attendibili
    , deselezionare 
    Abilita modalità protetta
     se è selezionata.
  5. Fare clic su 
    Siti
    .
  6. Nella schermata 
    Siti attendibili
     che viene visualizzata, immettere l'indirizzo del sito Web di BlackBerry AtHoc nel campo 
    Aggiungi il sito Web all'area
    .
  7. Fare clic su 
    Chiudi
    .
  8. Se la schermata di Self Service è bloccata da Active X (indicato da una barra gialla nella parte superiore dello schermo per chiedere il permesso di visualizzare le immagini), fare clic su 
    Sì
     per sbloccarla e consentire ad Active X di visualizzare la schermata di Self Service.