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  7. Reimpostare la password dimenticata

Reimpostare la password dimenticata

Le informazioni contenute nel seguente argomento sono pertinenti solo se si accede a Self Service utilizzando un nome utente e una password.
  1. Nella schermata di
    accesso
    , fare clic su
    Password dimenticata?
     sotto al campo
    Password
    . Si apre la finestra Reimposta password.
  2. Immettere l'indirizzo e-mail.
  3. Se nel sistema è abilitato il test reCAPTCHA per la verifica degli utenti, selezionare la casella di controllo
    Non sono un robot
    .
  4. Fare clic su
    Invia
    .
    Viene inviata un'e-mail contenente un collegamento per il ripristino della password al proprio indirizzo e-mail.
  5. Aprire l'e-mail e fare clic sul collegamento incluso nel corpo del messaggio.
    Si apre la schermata Reimposta password di BlackBerry AtHoc.
  6. Immettere la nuova password, quindi digitare nuovamente la password per confermarla.
  7. Fare clic su
    Avanti
    .
    Se la password soddisfa i requisiti di lunghezza e complessità impostati dall'amministratore, viene visualizzata una schermata di conferma.
  8. Fare clic su
    Vai all'accesso
    .