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BlackBerry Workspaces
Rôles administrateur

Vous pouvez affecter
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les utilisateurs à un ou plusieurs
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rôles. Ces rôles définissent le contexte de travail de l'utilisateur et les actions qu'il est autorisé à effectuer. Cette section décrit les rôles d'administration disponibles.

Super Admin

Les Super Administrateurs disposent de droits complets pour gérer tous les utilisateurs, groupes, listes de distribution et espaces de travail de l'organisation, et accéder à toutes les fonctions de la Console d'administration. Les Super Administrateurs peuvent afficher tous les documents de tous les espaces de travail de l'organisation. Affecter ce rôle à un utilisateur qui devra disposer de tous les aspects du
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système. Ce rôle facultatif doit être affecté.

Administrateurs de l'organisation

Les administrateurs de l'organisation peuvent accéder à toutes les fonctions de la console Administration et affecter de nouveaux utilisateurs à n'importe quel espace de travail, y compris de nouveaux administrateurs de l'organisation. Affectez ce rôle à au moins un membre de l'équipe pour configurer et administrer
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.
Les administrateurs de l'organisation ne peuvent pas afficher de documents dans les espaces de travail de l'organisation tant qu'ils n'ont pas de droits d'accès en tant qu'utilisateur de l'espace de travail.
Il est conseillé que ce rôle soit confié à un membre de confiance de l'organisation car un administrateur de l'organisation peut s'ajouter lui-même en tant que membre de n'importe quel espace de travail et donc accéder à tous les fichiers.

Administrateurs du helpdesk

Les administrateurs de helpdesk ont accès à la
Gestion centrale
et à
Gérer les applications
. Les administrateurs du Help Desk ne peuvent ni afficher ni accéder aux espaces de travail de l'organisation, mais ils peuvent générer des rapports. Affectez ce rôle aux membres de l'équipe chargés d'assurer un support de help desk aux utilisateurs.

Administrateur du helpdesk audit

Les administrateurs du helpdesk d'audit ont accès à la
Gestion centrale
et à la génération de rapports. Les administrateurs du helpdesk d'audit n'ont pas d'autres droits d'administration, ne peuvent pas accéder à d'autres zones de la console d'administration, ni afficher des documents dans les espaces de travail de l'organisation tant qu'ils n'ont pas de droits d'accès en tant qu'utilisateur de l'espace de travail (voir À propos de l'affectation des rôles utilisateur). Affectez ce rôle à un membre de l'équipe responsable de générer des rapports à des fins de conformité ou de gestion.