Configuration
Comment configurer les paramètres de mon téléphone de manière à toujours recevoir des alertes sur l'application ?
Pour utiliser l'app plus efficacement, permettez-lui d'accéder à vos services de localisation et d'actualiser le contenu de l'app lorsqu'elle est exécutée en arrière-plan.
Pour vous assurer d'entendre les alertes envoyées à votre téléphone, utilisez les paramètres suivants :
- Réglez le volume de votre appareil et de l'application au niveau maximal.
- Assurez-vous que les modes Ne pas déranger et Silencieux sont désactivés.
- Vérifiez que les notifications de l'application sont autorisées dans les paramètres de votre téléphone.
Je viens de modifier les paramètres de l'application mobile dans le système de gestion
BlackBerry AtHoc
, mais je ne vois pas les modifications sur l'application mobile. Combien de temps dois-je attendre pour voir la mise à jour ?Jusqu'à 25 heures. Si vous testez une nouvelle configuration, attendez une heure, faites défiler l'écran de détails pour afficher les détails de votre organisation afin de forcer une actualisation, puis consultez votre modification.
Puis-je modifier mon code d'organisation ?
Oui, mais ce n'est pas recommandé. Contactez l'assistance technique
BlackBerry AtHoc
.Le code doit être unique sur l'ensemble du système
BlackBerry AtHoc
et peut causer des problèmes en cas de conflit. BlackBerry AtHoc
vérifie que le nouveau code est unique avant de le modifier.