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Activer un terminal
BlackBerry 10

Envoyez les instructions d'activation suivantes à l'utilisateur du terminal.
  1. Sur le terminal, naviguez jusqu'à
    Paramètres
    .
  2. Appuyez sur
    Comptes
    .
  3. Si vous disposez de comptes existants sur ce terminal, appuyez sur
    Ajouter un compte
    . Sinon, passez à l'étape 4.
  4. Appuyez sur
    Messagerie, calendrier et contacts
    .
  5. Saisissez votre adresse électronique professionnelle et appuyez sur
    Suivant
    .
  6. Dans le champ
    Mot de passe
    , saisissez le mot de passe d'activation que vous avez reçu. Appuyez sur
    Suivant
    .
  7. Si vous recevez un avertissement vous indiquant que votre terminal n'a pas pu rechercher les informations de connexion, procédez comme suit :
    1. Appuyez sur
      Avancé
      .
    2. Appuyez sur
      Compte professionnel
      .
    3. Dans le champ
      Adresse du serveur
      , saisissez l'adresse du serveur. Vous trouverez l'adresse du serveur dans l'e-mail d'activation que vous avez reçu ou dans
      BlackBerry UEM Self-Service
      .
    4. Sélectionnez
      Terminé
      .
  8. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'activation.
Pour vérifier que le processus d'activation a réussi, effectuez l'une des actions suivantes :
  • Sur le terminal, accédez à
    BlackBerry Hub
    et vérifiez que l'adresse électronique est présente. Accédez au Calendrier et vérifiez que les rendez-vous sont présents.
  • Dans
    BlackBerry UEM Self-Service
    , vérifiez que votre terminal est répertorié en tant que terminal activé. Le statut peut prendre jusqu'à deux minutes pour se mettre à jour après que vous avez activé le terminal.
  • Vérifiez que l’application
    BlackBerry 2FA
    a été automatiquement téléchargée et installée sur le terminal de l’utilisateur en vérifiant son espace Travail. Si ce n'est pas le cas, l’application
    BlackBerry 2FA
    peut être téléchargée depuis
    BlackBerry World
    pour le travail.