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Prise en charge automatique des jetons matériels désynchronisés

Vous pouvez régler le saut de temps pour que les jetons matériels prennent automatiquement en charge la dérive de jeton. Quand l'horloge interne d'un jeton matériel dérive trop loin de l'heure exacte, le jeton affiche des codes non valides. Si vous augmentez le saut de temps, le code de cette fenêtre est valide, même si le jeton n'est pas synchronisé.
Par exemple, si vous réglez le saut temps sur « 2 », le code qui s'affiche sur le jeton est accepté comme un code valide s'il précède ou suit le code attendu de deux intervalles d'actualisation. Dans cet exemple, si le code affiché sur le jeton est le troisième code précédant ou suivant le code attendu, le code est considéré comme non valide et le mot de passe à usage unique est rejeté.
Ce paramètre règle le saut de temps pour tous les jetons matériels. Réglez le saut de temps en fonction du nombre d'intervalles d'actualisation qui vous font penser que les jetons ne sont pas synchronisés.
  1. Dans la console de gestion, cliquez sur
    Paramètres > Intégration externe
    .
  2. Cliquez sur
    Jetons de mot de passe à usage unique BlackBerry 2FA
    .
  3. Dans le champ
    Fenêtre de pas de temps
    , cliquez sur l'icône Modifier.
  4. Saisissez une valeur comprise entre 0 et 50. La valeur par défaut est 3. Pour accepter uniquement le code attendu, qui peut correspondre ou ne pas correspondre au code affiché sur le jeton, définissez la valeur du saut de temps sur 0.
  5. Cliquez sur
    Mettre à jour
    .