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  1. BlackBerry Docs
  2. 12.20
  3. Surveillance et rapports
  4. Surveillance de BlackBerry UEM à l‘aide des outils SNMP
  5. Configurer SNMP pour surveiller les composants

Configurer SNMP pour surveiller les composants

Pour utiliser SNMP afin de surveiller
BlackBerry UEM Core
,
BlackBerry Secure Connect Plus
,
BlackBerry Secure Gateway
 ou
BlackBerry Cloud Connector
, vous devez configurer les paramètres SNMP requis dans la console de gestion.
BlackBerry UEM Core
 comprend plusieurs sous-composants qui assurent la gestion des terminaux.
BlackBerry Secure Connect Plus
 fournit un tunnel IP sécurisé entre les applications de l‘espace Travail sur les terminaux
Knox Workspace
 et
Android Enterprise
, et le réseau de votre entreprise.
BlackBerry Secure Gateway
 fournit une connexion sécurisée pour les terminaux
iOS
 au serveur de messagerie de votre organisation via
BlackBerry Infrastructure
. 
BlackBerry Cloud Connector
 permet aux composants
BlackBerry Connectivity Node
 de communiquer avec
BlackBerry UEM Core
. Toute communication entre
BlackBerry Cloud Connector
 et
BlackBerry UEM Core
 transite via
BlackBerry Infrastructure
.
Pour plus d‘informations sur les compteurs SNMP clés permettant de surveiller les performances et l‘activité, consultez :
  1. Sur la barre de menus de la console de gestion, cliquez sur
    Paramètres > Infrastructure > SNMP
    .
  2. Développez
    Paramètres globaux
     et cochez la case
    Activer la surveillance SNMP
    .
  3. Dans le champ
    Communauté
    , remplacez le paramètre par défaut en entrant un nouveau nom de communauté.
  4. Dans le champ
    Adresse IP
    , saisissez l‘adresse IPv4 UDP du serveur où est installé l‘outil de gestion des déroutements.
  5. Dans le champ
    Port
    , saisissez le numéro de l‘outil de gestion des déroutements. Le numéro de port par défaut est 1620.
  6. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
  7. Développez chaque nom d‘instance
    BlackBerry UEM
    . Si nécessaire, vous pouvez modifier les numéros de port que vous souhaitez que
    BlackBerry UEM
     utilise pour écouter les demandes de données SNMP. Les numéros de port attribués par défaut sont les suivants :
    • BlackBerry UEM Core
      : 1610
    • BlackBerry Secure Connect Plus
      : 1611
    • BlackBerry Secure Gateway
      : 1612
    • BlackBerry Cloud Connector
      : 1613
    Pour modifier le numéro de port de
    BlackBerry Cloud Connector
    , vous devez modifier la valeur de
    com.rim.platform.mdm.zed.snmp.monitoring.udpport
     dans la base de données
    BlackBerry UEM
    .
    Vous ne pouvez pas définir de ports pour des composants BCN spécifiques ; cependant, ces services commencent à écouter les ports par défaut attribués après avoir été redémarrés si les services SNMP Windows sont installés et configurés et si l‘option
    Activer la surveillance SNMP
     est sélectionnée.
  8. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
Effectuez l‘une des tâches suivantes :
  • Si vous activez le contrôle de
    BlackBerry UEM Core
    , dans les services
    Windows
    , redémarrez le service
    BlackBerry UEM - UEM Core
    .
  • Si vous activez le contrôle de
    BlackBerry Secure Connect Plus
    , dans les services
    Windows
    , redémarrez le service
    BlackBerry UEM - BlackBerry Secure Connect Plus
    .
  • Si vous activez le contrôle de
    BlackBerry Secure Gateway
    , dans les services
    Windows
    , redémarrez le service
    BlackBerry UEM - BlackBerry Secure Gateway
    .
  • Si vous activez le contrôle de
    BlackBerry Cloud Connector
    , dans les services
    Windows
    , redémarrez le service
    BlackBerry UEM - BlackBerry Cloud Connector
    .