Désactiver la protection contre la réinitialisation définie en usine d'un terminal
Lorsque la protection contre la réinitialisation définie en usine est déclenchée sur le terminal, l'activation Entreprise sur
BlackBerry UEM
ne fonctionne plus. Vous devez d'abord désactiver la protection contre la réinitialisation définie en usine à l'aide de l'expérience Android
prête à l'emploi. - Si vous utilisez une forme quelconque de système d'activation automatisé (comme l'inscription sans contact ouSamsung Knox Mobile Enrollment), vous devez le désactiver pour que le terminal puisse passer à l'étape d'expérience prête à l'emploi.
- Une fois que le terminal est connecté, sur le premier écran du compteAndroid, l'utilisateur est invité à saisir les informations d'identification du compteGoogleassociées au terminal. Si vous avez configuré un compteGooglespécifique dans le profil de protection contre la réinitialisation définie en usine, l'utilisateur doit saisir l'adresse e-mail et le mot de passe associés au compte.
- Une fois que l'utilisateur a saisi l'adresse e-mail et le mot de passe du compteGoogle, il lui est demandé s'il souhaite ajouter cet utilisateur au terminal. L'utilisateur doit sélectionner l'option pour utiliser un nouvel utilisateur pour le terminal.
- Sur les terminaux non-Samsungqui n'utilisent pas d'inscription sans intervention : les utilisateurs peuvent saisir 'afw#blackberry' ou les détails du compteGooglede l'entreprise pour installerBlackBerry UEM Clientet réactiver le terminal contreBlackBerry UEM.
- Sur les terminauxSamsungqui n'utilisent pas l'inscription sans intervention ouSamsung Knox Mobile Enrollment: terminez l'expérience prête à l'emploi et utilisez les paramètres du terminal pour réinitialiser celui-ci. Lorsque le terminal redémarre, il peut être réactivé avec Entreprise.
- Terminaux utilisant l'inscription sans intervention ouSamsung Knox Mobile Enrollment: si vous utilisez une forme quelconque de système d'activation automatisé (comme l'inscription sans intervention ouSamsung Knox Mobile Enrollment), vous pouvez le réactiver pour le terminal, compléter l'expérience prête-à-l'emploi et utiliser les paramètres du terminal pour réinitialiser celui-ci. Le terminal doit maintenant redémarrer et utiliser le système d'activation automatique que vous avez configuré.