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  7. Crear plantillas de entrega

Crear plantillas de entrega

Las plantillas de entrega se pueden administrar en el nivel del sistema, la empresa o la organización. Las reglas de herencia permiten cambiar quién puede utilizar estas entidades. Compruebe que las crea en el nivel de organización correcto de la empresa. Para obtener más información, consulte "Manage Common Content with Inheritance" (Administrar contenido común con herencia) en BlackBerry AtHoc Enterprise Planning Guide (guía de la planificación empresarial de BlackBerry AtHoc).
La forma más fácil de crear una plantilla de entrega es duplicar una existente y editarla. Para obtener información sobre cómo duplicar una plantilla, consulte Duplicar plantillas de entrega.
  1. En la barra de navegación, haga clic en el icono icono Configuración.
  2. En la sección 
    Básica
    , haga clic en 
    Plantillas de entrega
    . Aparecerá la pantalla Plantillas de entrega.
  3. Haga clic en 
    Nueva
     en la esquina superior de la pantalla y seleccione una de las opciones siguientes:
    • Ventana emergente de escritorio
       para las alertas que aparecen en las pantallas de los ordenadores de los usuarios.
    • Correo electrónico
       para las alertas que se envían a las bandejas de entrada de correo electrónico de los usuarios. Si no conoce XML, trabaje con el servicio de asistencia de BlackBerry AtHoc para configurar la plantilla.
    • Alimentación XML
       para las alertas que se envían a dispositivos de broadcast, como Giant Voice. Si no conoce XML, trabaje con el servicio de asistencia de BlackBerry AtHoc para configurar la plantilla. Las platillas de entrega Alimentación XML no se pueden ver si el dispositivo Alimentación XML está desactivado.
  4. Introduzca un 
    Nombre de plantilla
    , una 
    Descripción
     y un 
    Nombre común
     para la plantilla. Estos deben ser específicos para que los usuarios puedan determinar de un vistazo la plantilla para la que se deberían utilizar.
  5. (
    Solo Ventana emergente de escritorio y Correo electrónico
    ) Haga clic en una 
    Configuración regional
     de la lista. El sistema utilizará el idioma que seleccione si el contenido de la alerta está en el mismo idioma y si la opción Plantilla de la aplicación de la alerta se ha configurado para utilizar la plantilla predeterminada.
  6. Seleccione el nivel de 
    Gravedad
     que corresponda a la plantilla de entrega que va a crear. Los creadores de alertas pueden sobrescribir posteriormente el nivel de gravedad seleccionando la opción 
    Usar plantilla personalizada
     en la pantalla 
    Opciones de dispositivos personales
     al crear o editar una alerta.
  7. (
    Solo Ventana emergente de escritorio y Correo electrónico
    ) Seleccione 
    Publicando plantilla por defecto para gravedad/configuración regional seleccionada
     si desea que la plantilla de entrega actual se utilice por defecto siempre que se cree una alerta que coincida con el nivel de gravedad y la configuración regional que ha seleccionado en los pasos 5 y 6 anteriores.
    Si selecciona esta casilla de verificación, podrá crear una experiencia coherente para los usuarios de todo el sistema. Cuando a cada alerta se asignan un esquema de color, un estilo de fuente y un tamaño propios, por ejemplo, es posible reconocer la gravedad de cualquier alerta recibida con solo un vistazo.
  8. Si va a crear una plantilla Ventana emergente de escritorio, seleccione si desea modificar las opciones mediante los controles 
    Estándar
     (botones y listas) o los controles de 
    XSLT avanzado
    . Si no tiene mucho conocimiento de XSLT, seleccione 
    Estándar
    .
    Para las plantillas Alimentación XML y Correo electrónico, no tiene la opción de trabajar con controles Estándar; solo puede trabajar con los controles de XSLT avanzado.
    Antes de trabajar con XSLT avanzado, asegúrese de que está familiarizado con las hojas de estilo o trabaje con el servicio de asistencia de BlackBerry AtHoc para configurar la plantilla.
    Los siguientes pasos adicionales solo se aplican a las plantillas Ventana emergente de escritorio.
  9. Para personalizar los ajustes de fuente:
    1. Para cada elemento, como 
      Título
       o 
      Cuerpo
      , seleccione 
      Ocultar
       o 
      Mostrar
       en la lista desplegable 
      Mostrar
       para especificar si se muestra el elemento en la ventana emergente.
    2. Para el texto de un elemento, especifique las opciones 
      Fuente
      , 
      Tipo de fuente
       y 
      Tamaño
       seleccionando las opciones en las listas desplegables y realizando selecciones.
    3. Para el texto de un elemento, especifique el color señalándolo en el panel de selección de color o introduciendo un valor de color hexadecimal. Haga clic en 
      Aplicar
      .
  10. Seleccione los ajustes de 
    Mostrar
    :
    1. Puede elegir el 
      Color del borde
       de la ventana emergente haciendo clic en la lista desplegable y seleccionando un color. Haga clic en 
      Aplicar
       para guardar la selección de color.
    2. Seleccione el 
      Tamaño del borde
       haciendo clic en la lista desplegable y seleccionando el número de píxeles para la anchura.
    3. Seleccione el 
      Color de fondo
       de la ventana emergente haciendo clic en la lista desplegable y seleccionando un color. Haga clic en 
      Aplicar
      .
    4. En el campo 
      Mostrar tamaño
      , seleccione la opción 
      Pantalla completa
       o 
      Personalizada
      .
      Si crea un tamaño de visualización personalizado, asegúrese de que la anchura es lo suficientemente amplia para alojar la información de Gravedad, Tipo y Ubicación que aparece automáticamente en la parte superior de la ventana emergente de escritorio cuando se envía.
    5. (Opcional) Seleccione una 
      Posición del logotipo
       para ayudar a identificar más fácilmente su organización. Puede colocar el logotipo en la parte superior izquierda o derecha de la ventana emergente.
    6. Seleccione el archivo que contiene su 
      Logotipo
       mediante el sistema de archivos predeterminado o haga clic en 
      Examinar
       para cargar un archivo personalizado de su sistema de archivos. El archivo puede tener el formato .png, .gif, o .jpg.
  11. Especifique el 
    Comportamiento de la ventana emergente
    :
    1. Seleccione una 
      Ubicación
       en la pantalla en la que aparecerá el elemento emergente, como por ejemplo, la esquina superior derecha.
    2. Seleccione un 
      Tiempo de visualización
       tras el cual la ventana emergente desaparecerá del escritorio. Puede especificar el valor en segundos, minutos, horas o días.
    3. Seleccione la 
      Cortinilla de entrada
      , es decir, cómo aparecerá la ventana emergente en pantalla. La ventana emergente se deslizará desde el lado derecho o izquierdo de la pantalla.
    4. Seleccione la 
      Cortinilla de salida
      , es decir, cómo saldrá la ventana emergente de la pantalla. La ventana emergente se deslizará fuera de la pantalla por el lado izquierdo o derecho.
  12. Haga clic en el botón 
    Vista previa
     para ver la ventana emergente. Asegúrese de que el diseño, los colores, las fuentes y los tamaños de fuente son adecuados para el tipo de alerta que va a crear.
  13. Haga clic en 
    Guardar
    .