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  5. Activar un dispositivo BlackBerry 10

Activar un dispositivo
BlackBerry 10

Envíe las instrucciones de activación siguientes al usuario del dispositivo.
  1. En el dispositivo, diríjase a
    Configuración
    .
  2. Toque
    Cuentas
    .
  3. Si tiene cuentas en este dispositivo, toque
    Agregar cuenta
    . De lo contrario, continúe con el paso 4.
  4. Toque
    Correo, calendario y contactos
    .
  5. Escriba su dirección de correo de trabajo y toque
    Siguiente
    .
  6. En el campo
    Contraseña
    , escriba la contraseña de activación que recibió. Toque
    Siguiente
    .
  7. Si recibe una advertencia de que el dispositivo no puede consultar la información de conexión, realice los siguientes pasos:
    1. Toque
      Avanzado
      .
    2. Toque
      Cuenta de trabajo
      .
    3. En el campo
      Dirección del servidor
      , escriba la dirección del servidor. Puede encontrar la dirección del servidor en el mensaje de correo de activación que ha recibido o en
      BlackBerry UEM Self-Service
      .
    4. Toque
      Hecho
      .
  8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de activación.
Para verificar que el proceso de activación se ha completado correctamente, realice una de las siguientes acciones:
  • En el dispositivo, diríjase al
    BlackBerry Hub
     y confirme que aparece la dirección de correo. Vaya al calendario y confirme que aparecen las citas.
  • En
    BlackBerry UEM Self-Service
    , compruebe que el dispositivo aparezca como un dispositivo activado. El estado puede tardar hasta dos minutos en actualizarse una vez que haya activado el dispositivo.
  • Verifique la aplicación
    BlackBerry 2FA
    , que se descarga y se instala automáticamente en el dispositivo del usuario, comprobando su espacio de trabajo. Si no lo está, la aplicación
    BlackBerry 2FA
     puede descargarse de
    BlackBerry World
     para el trabajo.