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  3. BlackBerry 2FA: guía de administración
  4. Pasos para gestionar BlackBerry 2FA en BlackBerry UEM
  5. Crear un usuario

Crear un usuario

Cada usuario de 
BlackBerry 2FA
 debe existir como usuario en 
BlackBerry UEM
. Lleve a cabo una de estas acciones:
  • Si el usuario ya está en 
    BlackBerry UEM
    , siga las instrucciones para establecer una contraseña de activación y enviar un mensaje de correo de activación, según se indica en el contenido de administración de 
    BlackBerry UEM
    .
  • Si el usuario todavía no está en 
    BlackBerry UEM
    , siga estos pasos para crear una cuenta y enviarle una contraseña de activación.
Si desea acceder a los ajustes avanzados, siga las instrucciones para crear una cuenta de usuario, según se indica en el contenido de administración de 
BlackBerry UEM
.
  1. En la consola de administración de 
    BlackBerry UEM
    , en la barra de menú, haga clic en 
    Usuarios
    .
  2. En el panel izquierdo, haga clic en 
    Agregar usuario
    .
  3. Lleve a cabo una de estas acciones:
    Tarea
    Pasos
    Agregue un usuario de directorio.
    1. En la pestaña 
      Directorio de la empresa
      , en el campo de búsqueda, especifique los criterios de búsqueda para el usuario de directorio que desea agregar. Puede buscar por nombre, apellidos, nombre para mostrar, nombre de usuario o dirección de correo.
    2. Haga clic en El icono de buscar.
    3. En los resultados de la búsqueda, seleccione la cuenta de usuario.
    Agregue un usuario local.
    1. Haga clic en la pestaña 
      Local
      .
    2. Escriba el 
      Nombre
       y los 
      Apellidos
       de la cuenta de usuario.
    3. En el campo 
      Nombre para mostrar
      , realice los cambios que sean necesarios. El nombre para mostrar se configura automáticamente con el nombre y los apellidos que se han especificado.
    4. En el campo 
      Nombre de usuario
      , introduzca un nombre de usuario exclusivo para la cuenta de usuario.
    5. En el campo 
      Dirección de correo
      , introduzca una dirección de correo de contacto para la cuenta de usuario. Se necesita una dirección de correo electrónico para la cuenta de usuario a fin de activar un servicio como, por ejemplo, 
      BlackBerry Workspaces
       o la administración de dispositivos. 
    6.  En el campo 
      Contraseña de la consola
      , introduzca una contraseña para 
      BlackBerry UEM Self-Service
      . Si el usuario tiene asignada una función administrativa, también pueden usar la contraseña para acceder a la consola de gestión. 
  4. Lleve a cabo una de las tareas siguientes:
    Tarea
    Pasos
    Genere automáticamente una contraseña de activación para el usuario y envíe un correo de activación.
    1. Seleccione la opción 
      Generar automáticamente la contraseña de activación del dispositivo y enviar un correo electrónico con las instrucciones de activación
      .
    2. En el campo 
      Caducidad del periodo de activación
      , especifique el número de minutos, las horas o los días en los que el usuario puede activar un dispositivo antes de que caduque la contraseña de activación.
    3. En la lista desplegable 
      Plantilla del correo de activación
      , haga clic en la plantilla que desea utilizar para correo de activación.
    Establezca una contraseña de activación para el usuario y, opcionalmente, envíe un correo de activación.
    1. Seleccione la opción 
      Establecer contraseña de activación del dispositivo
      .
    2. Escriba una contraseña de activación.
    3. En el campo 
      Caducidad del periodo de activación
      , especifique el número de minutos, las horas o los días en los que el usuario puede activar un dispositivo antes de que caduque la contraseña de activación.
    4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
      1. Para enviar instrucciones de activación al usuario, en la lista desplegable 
        Plantilla del correo de activación
        , haga clic en una plantilla que se utilizará en el correo de activación.
      2. Si no desea enviar instrucciones de activación para el usuario, desactive la casilla de verificación 
        Enviar un correo electrónico con las instrucciones y la contraseña de activación
        . Debe comunicar la contraseña de activación al usuario.
    No establezca una contraseña de activación para el usuario.
    1. Seleccione la opción 
      No establecer contraseña de activación del dispositivo
      . Puede establecer una contraseña de activación y enviar un correo de activación más tarde.
  5. Si utiliza variables personalizadas, amplíe 
    Variables personalizadas
     y especifique los valores apropiados para las variables que se han definido.
  6. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
    • Para guardar el usuario, haga clic en 
      Guardar
      .
    • Para guardar el usuario y crear otra cuenta de usuario, haga clic en 
      Guardar y crear nueva
      .