Resincronización manual de un identificador de hardware
Si un identificador de hardware de contraseña de un solo uso asignado a un usuario no se puede utilizar debido a que no se ha adaptado automáticamente el desfase, puede intentar resincronizar manualmente el identificador. Para resincronizar manualmente un identificador con
BlackBerry UEM
, el usuario debe proporcionarle dos códigos consecutivos.- En la barra de menú, haga clic enUsers. Busque y seleccione el nombre del usuario.
- Haga clic enIdentificadores de contraseña de un solo uso.
- En la secciónIdentificador asignado, haga clic enVolver a sincronizar.
- En el campoVentana de frecuencia temporal, introduzca el número máximo de frecuencias temporales con las que desea sincronizar el identificador no sincronizado.
- En el campoPrimer código de identificador, introduzca el código que se muestra en el identificador.
- En el campoSegundo código de identificador, introduzca el siguiente código consecutivo que se muestra en el identificador.
- Haga clic enVolver a sincronizar.