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Común: configuración del perfil de conformidad

Para cada regla de conformidad que seleccione en las pestañas del dispositivo, elija la acción que desea que
BlackBerry UEM
 realice si un dispositivo del usuario no cumple los requisitos.
Configuración del perfil de conformidad
Descripción
Comportamiento de aviso
En la configuración se especifica cómo
UEM
 pide al usuario que corrija un problema de conformidad y concede tiempo al usuario para que solucione el problema antes de que actúe o si
UEM
 interviene inmediatamente.
Método de aviso
Esta configuración especifica si
UEM
 solicita al usuario que corrija un problema de conformidad enviando una notificación al dispositivo o un mensaje de correo electrónico y una notificación al dispositivo.
Las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 solo proporcionan notificaciones del dispositivo, independientemente de esta configuración. Los dispositivos con
Windows 10
 no son compatibles con las notificaciones de dispositivos.
Esta configuración solo es válida si "Comportamiento de aviso" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Plantilla de correo electrónico utilizada cuando se detecta una infracción de conformidad
Esta configuración especifica la plantilla de correo electrónico que se debe enviar a un usuario cuando el dispositivo del usuario no cumple la regla de conformidad seleccionada. Si selecciona "Usar perfil predeterminado",
UEM
 envía la plantilla de correo electrónico predeterminada que configuró para el perfil (correo electrónico enviado cuando se detecta una infracción).
Esta configuración solo es válida si "Método de aviso" se establece en "Notificaciones de correo electrónico y del dispositivo".
Recuento de avisos
En la configuración se especifica el número de veces que se solicita al usuario que corrija un problema de conformidad.
Esta configuración solo es válida si "Comportamiento de aviso" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Intervalo de aviso
En la configuración se especifica el tiempo entre avisos, en minutos, horas o días.
Esta configuración solo es válida si "Comportamiento de aviso" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Acción de cumplimiento para dispositivo
Esta configuración especifica la acción que
UEM
 realiza en dispositivos que no cumplen los requisitos. Las opciones disponibles pueden variar en función del SO y del tipo de regla de conformidad:
  • Supervisar y registrar:
    UEM
     identifica la infracción de conformidad pero no realiza ninguna acción de cumplimiento en el dispositivo.
  • No confiar: el usuario no puede acceder a los recursos de trabajo ni a las aplicaciones del dispositivo. Los datos y las aplicaciones no se eliminan. En dispositivos con
    iOS
     y
    iPadOS
    , la cuenta de correo electrónico de trabajo se elimina de la aplicación de correo electrónico nativa. Los usuarios deben restaurar la configuración de la cuenta de correo en la aplicación después de que el dispositivo vuelva a cumplir los requisitos.
  • Eliminar solo los datos de trabajo
  • Eliminar todos los datos
  • Eliminar del servidor
Esta configuración no se aplica a dispositivos activados con
Privacidad del usuario
.
En los dispositivos activados con "
Trabajo y personal: privacidad de usuario
", no se pueden eliminar todos los datos del dispositivo del usuario. Si selecciona "Eliminar todos los datos",
UEM
 realiza la misma acción que "Eliminar solo los datos de trabajo".
Para dispositivos supervisados con
iOS
 y
iPadOS
, las acciones de cumplimiento para la regla "La aplicación restringida está instalada" no son aplicables. Se impide automáticamente que los usuarios instalen aplicaciones restringidas.
Acción de cumplimiento para las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
Esta configuración especifica lo que ocurre con las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 cuando un dispositivo no está en conformidad:
  • No permitir la ejecución de aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
  • Eliminar datos de aplicaciones
    BlackBerry Dynamics
  • Supervisar y registrar:
    UEM
     identifica la infracción de conformidad, pero no realiza ninguna acción de cumplimiento.