Omitir navegación
  1. BlackBerry Docs
  2. 12.19
  3. Gestión de conexiones seguras
  4. Administración de las conexiones de trabajo mediante los perfiles
  5. Uso de BlackBerry Secure Connect Plus para establecer conexiones a los recursos del trabajo
  6. Actualización de la aplicación BlackBerry Connectivity para los dispositivos Samsung Knox Workspace y Android Enterprise que no tienen acceso a Google Play

Actualización de la aplicación
BlackBerry Connectivity
 para los dispositivos
Samsung Knox Workspace
 y
Android Enterprise
 que no tienen acceso a
Google Play

Siga las instrucciones que se indican a continuación para actualizar la aplicación
BlackBerry Connectivity
 en los dispositivos de los usuarios a la versión más reciente.
Para beneficiarse de las últimas actualizaciones del servidor, se recomienda actualizar a la última versión de
BlackBerry UEM
.
  • Visite BlackBerry myAccount Software Downloads para descargar la versión más reciente de la aplicación
    BlackBerry Connectivity
    . Guarde los archivos en todos los equipos que alojen una instancia de
    UEM
    .
  • Indique a los usuarios de dispositivos
    Knox Workspace
     que actualicen
    BlackBerry UEM Client
     a la versión más reciente disponible en
    Google Play
    .
  • Para las activaciones
    Knox Workspace
     , dado que la versión más reciente de la aplicación
    BlackBerry Connectivity
     está disponible en
    Google Play
    , los usuarios pueden actualizar la aplicación por cuenta propia. Debe seguir igualmente estos pasos para configurar la compatibilidad de
    UEM
     con la aplicación.
  • Para las activaciones
    Android Enterprise
    , los usuarios pueden actualizar a la versión más reciente de la aplicación
    BlackBerry Connectivity
     desde
    Google Play
     por su cuenta si
    Google Play
     está habilitado en el espacio de trabajo. Debe seguir igualmente estos pasos para configurar la compatibilidad de
    UEM
     con la aplicación.
  • Para configurar
    UEM
     para que admita la aplicación
    BlackBerry Connectivity
     para dispositivos que requieren
    BlackBerry Secure Connect Plus
    :
  1. En la consola de administración de
    UEM
    , haga clic en la opción
    Aplicaciones
     de la barra de menú.
  2. Haga clic en El icono Agregar una aplicación >
    Aplicaciones internas
    .
  3. Haga clic en
    Examinar
     y seleccione el archivo .apk de la aplicación
    BlackBerry Connectivity
     más reciente para
    Android
    .
  4. Haga clic en
    Agregar
    .
  5. En el campo
    Enviar a
    , seleccione
    Todos los dispositivos Android
    .
  6. Anule la selección de
    Publicar la aplicación en el dominio de Google
    .
  7. Haga clic en
    Agregar
    .
  8. Asigne la aplicación que ha añadido en el paso anterior a los dispositivos
    Samsung Knox Workspace
     y
    Android Enterprise
     que no tengan acceso a
    Google Play
    . La disposición de la aplicación debe establecerse en
    Obligatoria
    .
UEM
 envía una notificación de actualización de política a
UEM Client
 en los dispositivos
Knox Workspace
.
UEM Client
 actualiza la aplicación
BlackBerry Connectivity
 cuando se asigna como aplicación obligatoria.