Actualización de la aplicación BlackBerry Connectivity
BlackBerry Connectivity
La aplicación
BlackBerry Connectivity
más reciente está disponible en Google
Play
y en BlackBerry myAccount Software Downloads.- Usuarios deindique a los usuarios del dispositivo que actualicen a las versiones más recientes deAndroid:BlackBerry UEM Clienty de la aplicaciónBlackBerry Connectivitydisponibles enGoogle Play. Para los dispositivos que no tienen acceso a Google Play, siga las instrucciones de Actualización de la aplicación BlackBerry Connectivity para los dispositivos Samsung Knox Workspace y Android Enterprise que no tienen acceso a Google Play.
- Usuarios deSamsung Knox Workspace:
- Para los dispositivosKnoxque tienen habilitada la gestión de aplicacionesGoogle Play, indique a los usuarios de los dispositivos que actualicen a las versiones más recientes de las aplicacionesBlackBerry UEM ClientyBlackBerry Connectivitydisponibles enGoogle Play. En la consola de administración deUEM, asegúrese de configurar la aplicaciónBlackBerry Connectivityque se debe enviar a "Todos los dispositivosAndroid" y asígnela a los usuarios y grupos adecuados.
- En el caso de los dispositivosKnoxque no tienen activada la administración de aplicacionesGoogle Play, siga las instrucciones de Actualización de la aplicación BlackBerry Connectivity para los dispositivos Samsung Knox Workspace y Android Enterprise que no tienen acceso a Google Play.
Si utiliza perfiles de certificado de CA para distribuir certificados de CA a dispositivos
Android
o Knox Workspace
, compruebe que los certificados que ha cargado están codificados con DER con una extensión de archivo .der o codificados con PEM con una extensión de archivo .pem. Los certificados de CA que no cumplan estos requisitos pueden provocar problemas de conexión para la aplicación BlackBerry Connectivity
.