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Configuración del dispositivo móvil (requisitos de
Wi-Fi
)

Los requisitos de puerto de esta sección son para que los dispositivos móviles se conecten a
BlackBerry Infrastructure
. Es posible que los componentes de servidor de
BlackBerry UEM
no requieran estas direcciones y puertos. Por ejemplo, en una configuración de red
Wi-Fi
típica, se permite la conectividad a Internet en el puerto 443, pero la conectividad con las APN puede estar bloqueada.
Los dispositivos móviles gestionados por
UEM
también tienen requisitos de conectividad específicos. Los requisitos de puerto deben cumplirse tanto si el dispositivo intenta establecer una conexión a través de una red móvil como de una red
Wi-Fi
.
<región> representa un código de región único que depende del CLUF seleccionado durante la instalación. Por ejemplo, si se ha seleccionado Canadá, la <región> sería ca. Para buscar un código de país específico, consulte la norma ISO.
SO del dispositivo
Puerto TCP
Protocolo
Dominio
iOS
,
Android
443
HTTPS/TLS
1
<región>.bbsecure.com
iOS
5223
TCP
gateway.push.apple.com
EMM/
Google
API
2
443
TCP
android.apis.google.com
Google Play
2
TCP/443 TCP, UDP/5228-5230
TCP, UDP
play.google.com, googleusercontent.com, google-analytics.com, gstatic.com, android.com, gvt1.com, gvt2.com, ggpht.com
Autenticación de
Google
2
443
TCP
accounts.google.com
Mensajería de
Google Cloud
2
TCP/443, 5228-5230, 5235, 5236
TCP
gcm-http.googleapis.com, gcm-xmpp.googleapis.com, android.googleapis.com
Google
Firebase Cloud Messaging
2
TCP/443, 5228-5230
TCP
fcm.googleapis.com, fcm-xmpp.googleapis.com
Revocación de certificados de
Google
2
443
TCP
pki.google.com, clients[1-9].google.com
Android
(
Android Enterprise
/
Samsung Knox
)
443
TCP
<region>.turnd.bbsecure.com
Aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
49152
TCP
gdmdc.good.com
Aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
443
TCP
gdmdc.good.com
Aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
15000
TCP
gdrelay.good.com
Aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
443
TCP
gdrelay.good.com
Aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
443
TCP
gdweb.good.com
Aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
443
TCP
gdentgw.good.com
BlackBerry Analytics
3
443
TCP
analytics.blackberry.com
receiver.analytics.blackberry.com
BlackBerry UEM Client
443
HTTPS
discoveryservice.blackberry.com
Servidor de certificados de
BlackBerry
Android
80
HTTP
pki.services.blackberry.com
CylancePROTECT
443
HTTPS
score.cylance.com
BlackBerry Enterprise Identity
443
HTTPS
idp.blackberry.com
1
Además del tráfico HTTPS estándar, es posible que los componentes
BlackBerry UEM
también necesiten hacer una llamada HTTP CONNECT y HTTP OPTIONS en el puerto 443. Puesto que algunos firewalls están configurados para bloquear el tráfico no HTTPS detectado en el puerto 443, es posible que ese tráfico deba permitirse explícitamente. Del mismo modo, algunos firewalls reconocen incorrectamente el tráfico TLS en el puerto 3101 como no estándar y lo bloquean. Asegúrese de que las listas de permisos pertinentes estén debidamente configuradas en el firewall u otros dispositivos de red.
2
Si utiliza
Samsung Knox
con
BlackBerry Secure Connect Plus
, todo el tráfico del dispositivo, incluido el tráfico HTTP y TCP, se redirigirá al servidor
BlackBerry UEM
. Los puertos TCP del dispositivo deben estar permitidos desde el servidor
BlackBerry UEM
. Para obtener más información, visite support.blackberry.com/community y lea el artículo 46317.
3
Para abrir el firewall a direcciones IP específicas, utilice 74.82.73.148 para analytics.blackberry.com y 74.82.73.149 para receiver.analytics.blackberry.com.