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Estado de la licencia

Si un problema de licencias requiere su atención, un icono de advertencia o error se muestra en la barra de menú de la consola de gestión. Si existe más de un problema, aparecerá el icono del problema más grave. Puede controlar el estado de las licencias y revisar las advertencias o los errores en la página Resumen de licencias.
Mensaje
Icono
Descripción
Infraestructura de licencias
El icono de aceptar
Aceptar
BlackBerry UEM
se puso en contacto correctamente con la infraestructura de licencias la última vez que intentó conectarse. Puede ver la hora del último contacto en la página Configuración de licencias.
Este mensaje no se muestra en
BlackBerry UEM Cloud
.
Infraestructura de licencias: no se puede conectar
El icono Error
Error
BlackBerry UEM
no pudo ponerse en contacto con la infraestructura de licencias. Compruebe que el firewall de la empresa permita conexiones salientes a través del puerto 3101 (TCP).
Este mensaje no se muestra en
BlackBerry UEM Cloud
.
Estado de conformidad general
El icono de aceptar
Aceptar
No hay problemas de licencias que requieran su atención.
Se encuentra en el periodo de gracia, quedan
x
días
El icono de advertencia
Advertencia
Si se supera el uso de uno o más tipos de dispositivo, funciones o servicios
BlackBerry UEM
, inicia un periodo de gracia correspondiente al servicio aplicable para darle tiempo a resolver los problemas de conformidad de licencia. El mensaje indica el número de días que quedan hasta la finalización del periodo de gracia.
No cumple los requisitos de conformidad
El icono Error
Error
Si finaliza el periodo de gracia y todavía hay uno o más problemas de cumplimiento de licencia, la organización no cumple los requisitos de conformidad para el servicio aplicable.
Las licencias caducarán pronto
El icono de advertencia
Advertencia
Las licencias de prueba, suscripción o plazo caducarán pronto. Puede ver las fechas de caducidad de cada tipo de licencia.
La versión de prueba caduca en
x
días
El icono de advertencia
Advertencia
Cuando la empresa dispone de licencias de prueba para un solo periodo de prueba,
BlackBerry UEM
indica el número de días que quedan hasta que termine dicho periodo.
BlackBerry UEM
muestra este mensaje si la empresa solo tiene licencias de prueba.
La siguiente versión de prueba caduca en
x
días
El icono de advertencia
Advertencia
Cuando la empresa dispone de licencias de prueba para varios periodos de prueba,
BlackBerry UEM
indica el número de días que quedan hasta que termine el primer periodo.
BlackBerry UEM
muestra este mensaje si la empresa solo tiene licencias de prueba.