- Control y creación de informes en BlackBerry UEM
- Administración de los informes del panel de control
- Crear notificaciones de eventos
- Administración de las licencias de los dispositivos
- Generación de un informe de dispositivo
- Exportación de un informe de implementación de aplicaciones a un archivo HTML
- Exportación de un informe de aplicación BlackBerry Dynamics a un archivo CSV
- Control del rendimiento de las aplicaciones de BlackBerry Dynamics
- Visualización de los archivos de registro de seguridad de dispositivos Android Enterprise
- Uso de archivos de registro
- Administración de archivos de registro BlackBerry UEM
- Búsqueda de archivos de registro en un entorno local
- Búsqueda de archivos de registro para BlackBerry Connectivity Node
- Lectura de los archivos de registro
- Ver acciones de dispositivo
- Recuperación de registros del dispositivo
- Registro de actividad de llamadas telefónicas y SMS/MMS
- Auditoría de eventos en BlackBerry UEM
- Supervisión de BlackBerry UEM con herramientas SNMP
- Compatibilidad con las operaciones de SNMP
- Requisitos del sistema: control de SNMP
- Archivos MIB para BlackBerry UEM
- Compilación de archivos MIB y configuración de la herramienta de administración de SNMP
- Configuración del protocolo SNMP para la supervisión de componentes
- Contadores SNMP para la conectividad de la empresa
- Contadores SNMP para BlackBerry UEM Core
- Contadores SNMP para BlackBerry Secure Connect Plus
- Envío de eventos del sistema a una solución de SIEM
- BlackBerry Docs
- 12.19
- Control y creación de informes
- Uso de archivos de registro
- Registro de actividad de llamadas telefónicas y SMS/MMS
- Resolución de problemas: archivos de registro SMS/MMS
Resolución de problemas: archivos de registro SMS/MMS
Los archivos de registro no contienen mensajes SMS/MMS enviados
Causa
En la política de TI para los dispositivos con
Android
de su empresa, las opciones "Permitir funciones de RCS" y "Enviar registros de SMS/MMS a UEM" están seleccionadas, y los servicios Rich Communication (RCS) son compatibles con el operador de su empresa.Solución
Deseleccione la opción Permitir funciones de RCS de la política de TI de su empresa y reinicie el dispositivo afectado o detenga e inicie la aplicación de mensajes SMS del dispositivo.