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  7. Preparación de los usuarios para activar dispositivos
  8. Creación de una plantilla de correo de activación

Creación de una plantilla de correo de activación

  1. En la barra de menú, haga clic en
    Configuración
     >
    Configuración general
    .
  2. Haga clic en
    Plantillas de correo electrónico
    .
  3. Haga clic en El icono Agregar. Seleccione
    Activación de dispositivos
    .
  4. En el campo
    Nombre
    , escriba un nombre para identificar la plantilla.
  5. En el campo
    Asunto
    , edite el texto para personalizar la línea de asunto del primer correo de activación.
  6. En el campo
    Mensaje
    , escriba el texto del cuerpo del correo electrónico de activación.
    • Utilice el editor HTML para seleccionar el formato de fuente y para insertar imágenes (por ejemplo, un logotipo de empresa).
    • Inserte variables en el texto para personalizar el mensaje (por ejemplo, puede utilizar la variable %UserDisplayName% para insertar el nombre del destinatario). Para obtener una lista de variables, consulte el contenido de Administración de
      BlackBerry UEM
      .
    • Para dispositivos con
      BlackBerry 10
       y
      Samsung Knox
      , incluya la dirección del servidor de
      BlackBerry UEM
       que los usuarios necesitan para activar el dispositivo.
      • Para dispositivos con
        BlackBerry 10
        , la URL es: http://
        nombre.servidor
        :8882/
        ID_SRP
        /mdm
      • Para dispositivos con
        Samsung Knox
        , la URL es: http://
        nombre.servidor
        :8882/
        ID_SRP
    • Para ver texto de ejemplo, haga clic en
      Texto sugerido
      .
  7. Para enviar la contraseña de activación separada de otras instrucciones de activación, seleccione
    Enviar dos correos electrónicos de activación individuales: uno para las instrucciones completas y otro para la contraseña
    . Si decide enviar solo un correo de activación, asegúrese de incluir la contraseña de activación o la variable de la contraseña de activación en el primer correo.
  8. En el campo
    Asunto
    , escriba una línea de asunto para el segundo correo de activación.
  9. Personalice el texto del cuerpo del segundo correo de activación que envía a los usuarios. Asegúrese de que se incluyen la contraseña de activación o la variable de la contraseña de activación.
  10. Haga clic en
    Guardar
    .