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  7. Activación de dispositivos con Samsung Knox
  8. Activar un dispositivo Android Enterprise

Activar un dispositivo
Android Enterprise

Estas instrucciones se aplican a los tipos de activación
Android Enterprise
 (
Solo espacio de trabajo
) o (
Trabajo y personal: control total
). Para estos dispositivos, el dispositivo debe establecerse en la configuración predeterminada de fábrica antes de iniciar la activación.
Para las activaciones de
Android Enterprise
 (
Trabajo y personal: privacidad de usuario
), siga las instrucciones para Activar un dispositivo Samsung Knox Workspace.
Envíe las instrucciones de activación siguientes al usuario del dispositivo.
  1. En el dispositivo en el que desee realizar la activación, si no ve la pantalla de bienvenida de configuración del dispositivo, restablezca el dispositivo con la configuración predeterminada de fábrica.
  2. Toque la pantalla del dispositivo siete veces.
    Se abrirá un lector de códigos QR en el dispositivo.
  3. Escanee el código QR proporcionado por su administrador.
  4. Especifique la información para conectarse a la red Wi-Fi del trabajo, incluida la
    Dirección web de PAC
     proporcionada por el administrador.
    El dispositivo instala
    BlackBerry UEM Client
     y comienza el proceso de activación. El proceso de activación tarda varios minutos.
  5. Responda a las solicitudes del dispositivo, incluida la introducción de la contraseña de activación si se solicita, la aceptación de cualquier acuerdo de licencia, la configuración de un perfil de trabajo y la creación de una contraseña de dispositivo.
  6. Si es necesario, en función de la configuración del servidor, cuando se detenga la activación, conecte el dispositivo a un ordenador de la red mediante un cable USB-C antes de continuar.
Para verificar que el proceso de activación se ha completado correctamente, realice una de las siguientes acciones:
  • En el dispositivo, abra
    UEM Client
    . Toque
    Acerca de
    . En la sección
    Dispositivo activado
    , compruebe que la información del dispositivo y la marca de tiempo de activación están presentes.
  • En
    BlackBerry UEM Self-Service
    , compruebe que el dispositivo aparezca como un dispositivo activado. El estado puede tardar hasta dos minutos en actualizarse una vez que haya activado el dispositivo.