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Aktivieren eines
BlackBerry 10
-Geräts

Senden Sie die folgenden Aktivierungsanweisungen an den Gerätebenutzer.
  1. Navigieren Sie auf dem Gerät zu
    Einstellungen
    .
  2. Tippen Sie auf
    Konten
    .
  3. Wenn Sie auf diesem Gerät über vorhandene Konten verfügen, tippen Sie auf
    Konto hinzufügen
    . Andernfalls fahren Sie mit Schritt 4 fort.
  4. Tippen Sie auf
    E-Mail, Kalender und Kontakte
    .
  5. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein, und tippen Sie auf
    Weiter
    .
  6. Geben Sie im Feld
    Kennwort
    das empfangene Aktivierungskennwort ein. Tippen Sie auf
    Weiter
    .
  7. Wenn Sie anhand einer Warnmeldung informiert werden, dass Ihr Gerät die Verbindungsinformationen nicht finden konnte, führen Sie die folgenden Schritte aus:
    1. Tippen Sie auf
      Erweitert
      .
    2. Tippen Sie auf
      Geschäftliches Konto
      .
    3. Geben Sie im Feld
      Serveradresse
      die Adresse des Servers ein. Die Serveradresse finden Sie entweder in der Aktivierungs-E-Mail, die Ihnen zugesendet wurde, oder im
      BlackBerry UEM Self-Service
      .
    4. Tippen Sie auf
      Fertig
      .
  8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsprozess abzuschließen.
Um zu überprüfen, ob der Aktivierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
  • Navigieren Sie auf dem Gerät zum
    BlackBerry Hub
    , und bestätigen Sie, dass die E-Mail-Adresse vorhanden ist. Navigieren Sie zum Kalender, und bestätigen Sie, dass die Kalendertermine vorhanden sind.
  • Überprüfen Sie im
    BlackBerry UEM Self-Service
    , ob Ihr Gerät als aktiviertes Gerät aufgeführt ist. Nachdem Sie das Gerät aktiviert haben, kann es bis zu zwei Minuten dauern, bis der Status aktualisiert wird.
  • Überprüfen Sie im Arbeitsbereich der Benutzer, ob die
    BlackBerry 2FA
    -App auf das Gerät des Benutzers heruntergeladen und installiert wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, kann die
    BlackBerry 2FA
    -App von
    BlackBerry World
    für den geschäftlichen Bereich heruntergeladen werden.