Aktivieren eines BlackBerry 10-Geräts
BlackBerry 10
-GerätsSenden Sie die folgenden Aktivierungsanweisungen an den Gerätebenutzer.
- Navigieren Sie auf dem Gerät zuEinstellungen.
- Tippen Sie aufKonten.
- Wenn Sie auf diesem Gerät über vorhandene Konten verfügen, tippen Sie aufKonto hinzufügen. Andernfalls fahren Sie mit Schritt 4 fort.
- Tippen Sie aufE-Mail, Kalender und Kontakte.
- Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein, und tippen Sie aufWeiter.
- Geben Sie im FeldKennwortdas empfangene Aktivierungskennwort ein. Tippen Sie aufWeiter.
- Wenn Sie anhand einer Warnmeldung informiert werden, dass Ihr Gerät die Verbindungsinformationen nicht finden konnte, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Tippen Sie aufErweitert.
- Tippen Sie aufGeschäftliches Konto.
- Geben Sie im FeldServeradressedie Adresse des Servers ein. Die Serveradresse finden Sie entweder in der Aktivierungs-E-Mail, die Ihnen zugesendet wurde, oder imBlackBerry UEM Self-Service.
- Tippen Sie aufFertig.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsprozess abzuschließen.
Um zu überprüfen, ob der Aktivierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Navigieren Sie auf dem Gerät zumBlackBerry Hub, und bestätigen Sie, dass die E-Mail-Adresse vorhanden ist. Navigieren Sie zum Kalender, und bestätigen Sie, dass die Kalendertermine vorhanden sind.
- Überprüfen Sie imBlackBerry UEM Self-Service, ob Ihr Gerät als aktiviertes Gerät aufgeführt ist. Nachdem Sie das Gerät aktiviert haben, kann es bis zu zwei Minuten dauern, bis der Status aktualisiert wird.
- Überprüfen Sie im Arbeitsbereich der Benutzer, ob dieBlackBerry 2FA-App auf das Gerät des Benutzers heruntergeladen und installiert wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dieBlackBerry 2FA-App vonBlackBerry Worldfür den geschäftlichen Bereich heruntergeladen werden.