Aktualisieren der BlackBerry Connectivity-App
BlackBerry Connectivity
-AppDie neueste
BlackBerry Connectivity
-App ist in Google
Play
und von BlackBerry myAccount Software Downloads verfügbar.- Weisen Sie Gerätebenutzer an, auf die neuesten Versionen desAndroid-Benutzer:BlackBerry UEM Clientund derBlackBerry Connectivity-App zu aktualisieren, die unterGoogle Playverfügbar sind. Befolgen Sie für Geräte, die keinen Zugriff auf Google Play haben, die Anweisungen unter Aktualisieren der BlackBerry Connectivity-App für Samsung Knox Workspace- und Android Enterprise-Geräte, die keinen Zugriff auf Google Play haben.
- Samsung Knox Workspace-Benutzer:
- Weisen Sie die Gerätebenutzer beiKnox-Geräten mit aktivierterGoogle Play-App-Verwaltung an, auf die neuesten Versionen desBlackBerry UEM Clientund derBlackBerry Connectivity-App zu aktualisieren, die unterGoogle Playverfügbar sind. Stellen Sie in derUEM-Verwaltungskonsole sicher, dass dieBlackBerry Connectivity-App auf „AlleAndroid-Geräte“ eingestellt ist, und weisen Sie sie den entsprechenden Benutzern und Gruppen zu.
- Befolgen Sie beiKnox-Geräten, für die dieGoogle Play-App-Verwaltung nicht aktiviert ist, die Anweisungen unter Aktualisieren der BlackBerry Connectivity-App für Samsung Knox Workspace- und Android Enterprise-Geräte, die keinen Zugriff auf Google Play haben.
Wenn Sie Zertifizierungsstellenzertifikat-Profile zur Verteilung von Zertifizierungsstellenzertifikaten auf
Android
- oder Knox Workspace
-Geräte verwenden, stellen Sie sicher, dass die hochgeladenen Zertifikate entweder die Dateierweiterung .der haben oder PEM-codiert sind und die Dateierweiterung .pem haben. Zertifizierungsstellenzertifikate, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können Verbindungsprobleme für die BlackBerry Connectivity
-App verursachen.