Skip Navigation
  1. BlackBerry Docs
  2. BlackBerry AtHoc
  3. BlackBerry AtHoc 7.7
  4. Gebruikershandleiding voor Zelfhulp
  5. Problemen oplossen
  6. Tijdelijke oplossing voor de validatiefout voor Zelfhulp

Tijdelijke oplossing voor de validatiefout voor Zelfhulp

Als u Internet Explorer (IE) 9 of hoger gebruikt met Windows 7 of hoger, wordt er mogelijk een validatiefout weergegeven wanneer u het scherm Zelfhulp wilt weergeven. Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
  1. Ga naar 
    Configuratiescherm
     > 
    Internetopties
     en klik op het tabblad 
    Beveiliging
    .
  2. Selecteer 
    Beveiligde modus inschakelen
     terwijl de opties voor de zone Internet worden weergegeven.
  3. Klik op het pictogram 
    Vertrouwde websites
    .
  4. Schakel de optie 
    Beveiligde modus inschakelen
     uit terwijl de opties voor de zone 
    Vertrouwde websites
     worden weergegeven.
  5. Klik op 
    Websites
    .
  6. Voer in het scherm 
    Vertrouwde websites
     dat wordt weergegeven in het veld 
    Deze website aan de zone toevoegen
     het adres van de BlackBerry AtHoc-website in.
  7. Klik op 
    Sluiten
    .
  8. Als het Zelfhulp-scherm wordt geblokkeerd door Active X (aangegeven door een gele balk bovenaan het scherm met de vraag om toestemming voor het weergeven van afbeeldingen), klikt u op 
    Ja
     om de blokkering op te heffen en Active X toestemming te geven om het Zelfhulp-scherm weer te geven.