Zelfhulp openen via een URL-koppeling
U hoeft u alleen aan te melden als op de computer die u gebruikt AtHoc-bureaubladtoepassing niet is geïnstalleerd en u geen Windows-gebruikersnaam/-domeincombinatie of een CAC-kaart gebruikt voor verificatie.
- Klik op deURLdie u van de beheerder hebt ontvangen.
- Voer in het schermAanmeldenuwGebruikersnaamenwachtwoordin.Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn doorgaans hetzelfde als uw gebruikersnaam en wachtwoord waarmee u bij Windows aanmeldt. In sommige gevallen zal uw organisatie u echter een unieke combinatie van een gebruikersnaam en wachtwoord sturen die u in plaats daarvan moet gebruiken.
- Klik opAanmelden.
- Als tweevoudige verificatie is ingeschakeld op uw systeem, wordt de pagina Tweevoudige verificatie weergegeven. Voer de volgende stappen uit om toegang te blijven krijgen tot Zelfhulp:
- Kies een leveringsmethode voor het ontvangen van een verificatiecode (e-mail, telefoon of sms).
- Als in uw systeem reCAPTCHA is ingeschakeld voor gebruikersverificatie, schakelt u het selectievakjeIk ben geen robotin.
- Klik opVolgende. Het venster Verificatie vereist wordt geopend en er wordt een verificatiecode naar uw apparaat verstuurd.
- Voer de verificatiecode in en klik opVerzenden.