CylancePROTECT Mobile アプリのインストールおよびアクティブ化
CylancePROTECT Mobile
アプリのインストールおよびアクティブ化- 管理者からアプリをアクティブ化するための情報が記載されたアクティベーションメールを受信したら、CylancePROTECT Mobileアプリをアクティブ化することができます。
- 自分がディレクトリユーザーであるか、BlackBerry Online Accountユーザーであるかについては、管理者から通知される場合があります。自分がBlackBerry Online Accountユーザーで、資格情報を知らない場合は、BlackBerry Online Account のパスワードリセットページに移動してメールアドレスを入力し、パスワードリセットメールの指示に従って、CylancePROTECT Mobileアプリをアクティブ化するために使用するパスワードを設定します。
- JavaScriptは、デフォルトのモバイルブラウザーで有効にする必要があります。CylancePROTECT Mobileアプリは、Google Chrome、Samsungインターネット、およびSafariをサポートしています。
- CylancePROTECT MobileアプリはApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードしてインストールします。
- CylancePROTECT Mobileアプリを開きます。
- BlackBerryのプライバシー通知および利用規約を確認し、同意します。
- 次の操作のいずれかを実行します。タスク手順QR Codeを使用してアプリをアクティブ化します。
- ［QR コードをスキャン］をタップします。
- QR Code（受信したCylancePROTECT Mobileアプリのアクティベーションメールからのもの）をスキャンします。
ディレクトリユーザー：仕事用メールアドレスとパスワードを使用してアプリをアクティブ化します- ［管理者から指示されたアカウントの資格情報でサインインします］をタップします。
- カスタムドメインの入力を求められたら、受信したCylancePROTECT Mobileアプリのアクティベーションメールに記載されているドメインを入力します（オプション C）。［次へ］をタップします。
- ［ユーザー名］フィールドに、仕事用メールアドレスを入力します。［次へ］をタップします。
- ［パスワード］フィールドに、仕事用メールのパスワードを入力します。［次へ］をタップします。
BlackBerry Online Accountユーザー：CylancePROTECT MobileアプリをBlackBerry Online Accountのメールアドレスとパスワードを使用してアクティブ化します- ［管理者から指示されたアカウントの資格情報でサインインします］をタップします。
- カスタムドメインの入力を求められたら、受信したCylancePROTECT Mobileアプリのアクティベーションメールに記載されているドメインを入力します（オプション C）。［次へ］をタップします。
- ［ユーザー名］フィールドに、BlackBerry Online Accountのメールアドレスを入力します。［次へ］をタップします。
- ［パスワード］フィールドに、BlackBerry Online Accountのパスワードを入力します。［次へ］をタップします。
アクティベーションパスワードを使用してCylancePROTECT Mobileアプリをアクティブ化します- ［アクティベーションメールに記載されている資格情報を入力します］をタップします。
- ［カスタムドメイン］フィールドに、受信したCylancePROTECT Mobileアプリのアクティベーションメールに記載されているドメインを入力します（オプション B）。
- ［ユーザー名］フィールドにユーザー名を入力します。
- ［アクティベーションパスワード］フィールドにアクティベーションパスワードを入力します。
- ［続行］をタップします。
- 管理者による設定によっては、さまざまな機能へのアクセスを有効にして許可するよう求めるプロンプトが複数表示される場合があります。必要に応じてプロンプトに入力して、アクセス権限を許可し、さらに表示される指示を完了します。Wi-Fi保護機能のネットワークの変更を検出するには、常にバックグラウンド位置情報権限を許可する必要があります。
- CylancePROTECT Mobileアプリのバックグラウンドアクティビティを許可する必要があります。
- 追加のデバイスにCylancePROTECT Mobileアプリをインストールしてアクティブ化するには、これらの手順を繰り返します。
- Android用CylancePROTECT Mobileアプリの新バージョンがGoogle Playで公開されると、アプリで通知が表示されます。30 日経過すると、アプリは自動的に更新をダウンロードし、更新を適用してアプリを再起動するように求めます。60 日後には、アップグレードプロンプトに対応するまでアプリを使用できません。
- iOS用CylancePROTECT Mobileアプリは、App Storeからの自動更新をサポートしています。
- 「CylancePROTECT Mobile アプリでの仕事モードの有効化」と「メッセージスキャン機能の有効化」を参照してください。