Qu'est-ce que l'intégration de ServiceNow avec BlackBerry AtHoc ?
L'intégration de ServiceNow avec BlackBerry AtHoc permet aux administrateurs informatiques de communiquer des informations essentielles sur des pannes informatiques prioritaires à l'échelle de leur organisation à l'aide de multiples modalités de notification. Le temps de réponse et le temps de résolution des problèmes en sont ainsi réduits. L'intégration de ServiceNow avec BlackBerry AtHoc fournit un moyen facile de générer des alertes BlackBerry AtHoc pour les incidents ServiceNow à partir de ServiceNow.
L'intégration de ServiceNow avec BlackBerry AtHoc offre les fonctionnalités suivantes :
- Interface unique pour gérer les problèmes informatiques et notifier les utilisateurs
- Modalités de messagerie multiples permettant une collaboration plus rapide
- Résolution plus rapide et efficace des pannes
- Journalisation des alertes publiées sous un seul incident ServiceNow