Passer la navigation

Vue d'ensemble de la base d'utilisateurs

Une base d'utilisateurs est un sous-ensemble d'utilisateurs finaux auxquels un opérateur peut envoyer des alertes et accéder via les écrans Utilisateurs et Listes de distribution. Les opérateurs dont la base d'utilisateurs est sans restrictions peuvent cibler et accéder à n'importe quel utilisateur du système
BlackBerry AtHoc
, alors que les opérateurs dont la base d'utilisateurs est restreinte ne peuvent cibler que les utilisateurs finaux de leur propre base.
Les opérateurs qui bénéficient d'une base d'utilisateurs sans restrictions ne peuvent pas afficher des informations sur les utilisateurs ne figurant pas dans leur base d'utilisateurs autorisés, y compris dans les rapports avancés, les résumés de rapports d'alerte, les fichiers .csv de résumé de diffusion, ou dans l'onglet Détails d'une alerte envoyée. Une bannière indique combien d'utilisateurs sur leur nombre total sont accessibles à un opérateur dont la base d'utilisateurs est restreinte.
Si un opérateur avec une base d'utilisateurs restreinte crée un autre opérateur, le nouvel opérateur a les mêmes restrictions de base d'utilisateurs. L'opérateur parent peut restreindre davantage la base d'utilisateurs du nouvel opérateur, mais ne peut pas leur attribuer une base d'utilisateurs moins restreinte.
La base d'utilisateurs d'un opérateur est composée d'utilisateurs finaux issus des sources suivantes, qui peuvent être attribuées à l'aide des onglets Base d'utilisateurs et Permissions des listes de distribution de l'opérateur :
  • Nœuds d'organisation
    (Facultatif. Non disponible sur tous les systèmes) : Les utilisateurs sont sélectionnés en fonction de leur appartenance à des organisations sélectionnées.
  • Attributs d'utilisateur standards ou personnalisés des utilisateurs finaux
     : Les utilisateurs sont sélectionnés en fonction d'attributs spécifiques tels que le service, la fonction ou l'emplacement.
  • Listes de distribution
     : utilisateurs sélectionnés en fonction de leur inclusion dans des listes de distribution sélectionnées. Utiliser les listes de distribution pour identifier les utilisateurs peut entrainer l'inclusion de personnes extérieures à la base d'utilisateurs d'un opérateur.
  • Dépendances
     : utilisateurs sélectionnés en fonction de leur relation avec un utilisateur sponsor.
Le tableau suivant résume les privilèges d'accès de l'opérateur pour diverses fonctions en fonction de sa base d'utilisateurs.
Base d'utilisateurs restreinte par....
Privilèges de ciblage
Le gestionnaire de listes de distribution peut…
Le gestionnaire des utilisateurs finaux peut…
Attributs d'utilisateur personnalisés ou standard
Les opérateurs ne peuvent cibler que les utilisateurs qui répondent aux conditions d'attribut spécifiées
  • Accéder à l'écran Listes de distribution
  • Attribuer des utilisateurs de leur base d'utilisateurs à des listes de distribution statiques
  • Afficher les utilisateurs dans leur base d'utilisateurs
  • Modifier les attributs d'utilisateur personnalisés et standard.
  • Modifier les adresses des appareils des utilisateurs et la planification de diffusion des alertes.
Listes de distribution (LD)
Les opérateurs peuvent cibler uniquement les LD pour lesquelles ils disposent de privilèges de publication. Les LD statiques peuvent inclure des utilisateurs en dehors de la base d'utilisateurs. Les LD dynamiques incluent uniquement les utilisateurs de la base d'utilisateurs.
  • Accéder à l'écran Listes de distribution
  • Accéder uniquement aux LD pour lesquelles ils disposent de privilèges d'affichage/de gestion
Modifier l'appartenance de l'utilisateur à des LD statiques.
Nœuds d'organisation
Les opérateurs peuvent cibler tous les membres d'une organisation sélectionnée.
Attribuer la base d'utilisateurs à toute organisation pour laquelle l'opérateur a des privilèges d'accès
Dépendances
Cibler les utilisateurs dépendants de sponsors ciblés
Afficher et modifier les dépendances