Importer et exporter des opérateurs
La fonctionnalité Importer et exporter des opérateurs permet aux administrateurs d'entreprise et aux administrateurs d'organisation d'ajouter un grand nombre de comptes d'opérateurs à leur organisation
BlackBerry AtHoc
à l'aide d'un fichier CSV. Les administrateurs d'entreprise peuvent également importer et exporter des opérateurs pour toutes les sous-organisations d'une organisation. Les administrateurs d'une super entreprise peuvent importer et exporter des opérateurs pour toutes les sous-entreprises et sous-organisations de la super entreprise.La fonctionnalité Importer et exporter des opérateurs est activée par défaut pour toutes les organisations. Cette fonctionnalité peut être désactivée pour n'importe quelle organisation, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activer et désactiver les fonctionnalités du guide .
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Paramètres et configuration du systèmeLa fonctionnalité Importer et exporter des opérateurs permet aux administrateurs d'effectuer les actions suivantes pour un maximum de 500 opérateurs en une seule opération :
- Ajouter des rôles d'opérateur à des utilisateurs existants
- Ajouter des restrictions aux utilisateurs existants
- Supprimer les rôles et restrictions d'opérateur des utilisateurs existants
- Révoquer toutes les permissions d'opérateur
- Ajouter ou supprimer des restrictions de la base d'utilisateurs d'opérateurs
- Ajouter ou supprimer l'accès des opérateurs aux listes de distribution statiques, aux listes de distribution dynamiques, aux bases d'utilisateurs et aux dossiers
- Mettre à jour les paramètres d'expiration du mot de passe
- Mettre à jour le paramètre « L'utilisateur doit changer de mot de passe à la prochaine connexion »
- Ajouter ou supprimer la capacité d'un opérateur à gérer les personnes à charge ou à publier des alertes aux personnes à charge
Conditions préalables et restrictions
- Vous devez être un administrateur d'entreprise ou un administrateur d'organisation. Dans une super entreprise, vous devez être un administrateur d'entreprise.
- Les opérateurs ne peuvent pas mettre à jour leurs propres permissions.
- Les comptes d'opérateur pour lesquels l'option Compte de service est sélectionnée ne peuvent pas voir leurs permissions révoquées via l'importation d'opérateurs.
- Les opérateurs ne peuvent pas attribuer ou révoquer des permissions d'opérateur de niveau supérieur à leurs propres permissions. Par exemple, un administrateur d'organisation peut révoquer ou accorder des permissions d'administrateur d'organisation à un autre opérateur, mais ne peut pas accorder des permissions d'administrateur d'entreprise ou d'administrateur système.
- Seuls les utilisateurs activés existants dans l'organisation donnée peuvent être importés en tant qu'opérateurs.
- Si une importation inclut une colonne Organisation et que vous effectuez l'importation à partir d'une entreprise, les opérateurs sont importés pour l'entreprise et les sous-organisations. Seuls les administrateurs d'entreprise peuvent importer ou exporter des opérateurs dans l'entreprise et les sous-organisations.
- Si une importation inclut une colonne Organisation et que vous effectuez l'importation à partir d'une super entreprise, les opérateurs sont importés pour les sous-entreprises et les sous-organisations. Seuls les administrateurs d'entreprise peuvent importer ou exporter des opérateurs dans la super entreprise, les sous-entreprises et les sous-organisations.
- Si aucune colonne Organisation n'est incluse dans le fichier d'importation, les opérateurs sont importés uniquement dans l'organisation actuelle.
- Lors de la mise à jour d'une restriction de la base d'utilisateurs pour un opérateur, il existe une limite de 10 conditions. Vous pouvez utiliser les opérateurs OU ou ET pour mettre à jour une restriction de la base d'utilisateurs. Vous devez entourer chaque condition et opérande de guillemets doubles (""). Par exemple,"username" "contains" "abc" OR "organizational hierarchy" "at or below" "xyz".
- Toutes les listes de distribution, tous les dossiers et tous les attributs en cours d'importation pour un compte opérateur doivent déjà exister dans votre organisation.
- Seuls les utilisateurs ayant des noms d'utilisateur et des ID de mappage uniques dans le système peuvent bénéficier des permissions d'opérateur.
- L'importation d'opérateurs ne prend pas en charge les champs suivants : Prénom, Nom, .Nom d'affichage, Date de modification du mot de passe et Date de la dernière connexion. Si le fichier d'importation contient ces colonnes, elles sont ignorées et l'importation s'effectue sans erreur. Ces colonnes peuvent apparaître dans votre fichier d'importation si vous avez exporté les informations sur l'opérateur puis modifié le fichier d'exportation pour l'importation.
- L'importation partielle n'est pas prise en charge. (Si l'attribut d'un opérateur dans le fichier d'importation CSV est incorrect, l'opérateur n'est pas importé.)
- Jusqu'à 500 opérateurs peuvent être importés en une seule importation.
- Les importations parallèles ne sont pas prises en charge. Une seule importation d'opérateur ou d'utilisateur peut être traitée à la fois.