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  4. Modèles d'alerte
  5. Paramètres du modèle d'alerte
  6. Paramètres fictifs pour les modèles d'alerte
  7. Activer un modèle d'alerte lorsqu'une alerte est reçue

Activer un modèle d'alerte lorsqu'une alerte est reçue

Vous pouvez utiliser des paramètres fictifs d'alerte dans les modèles d'alerte déclenchés par une alerte entrante. Une fois configuré, le type d'alerte entrante envoie automatiquement une alerte aux cibles spécifiées dans le modèle d'alerte et au moment de la publication. Les options de réponse, les emplacements et les pièces jointes peuvent être inclus dans l'alerte déclenchée.
Par exemple, vous pouvez configurer un modèle d'alerte qui répond à un utilisateur mobile lorsque l'utilisateur envoie une alerte d'urgence. Pour configurer le déclencheur, créez un modèle d'alerte dans lequel placer les paramètres fictifs d'alerte. Ou, si vous recevez une alerte entrante d'une organisation Connect, vous pouvez la transférer à d'autres organisations auxquelles vous êtes connecté. Pour savoir comment créer des règles de gestion des alertes entrantes, voir Gestion des règles d'alerte dans le guide
BlackBerry AtHoc
 Gérer les alertes entrantes venant de la boite de réception
.
Si une alerte entrante cible un emplacement de carte, la position est automatiquement ajoutée à l'alerte déclenchée. L'alerte cible ensuite les organisations ou les utilisateurs qui ont des emplacements dans la zone de carte spécifiée.
Lorsqu'une alerte Connect ou d'application mobile entrante d'une organisation connectée déclenche une autre alerte, les pièces jointes de l'alerte entrante ne sont pas incluses dans l'alerte déclenchée.
Utilisez les paramètres fictifs d'alerte suivants dans un modèle d'alerte :
  • $SenderName$
  • $SenderContacts$
  • $InboundEventTitle$
  • $InboundEventBody$
Pour ajouter les paramètres fictifs d'alerte, procédez comme suit :
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur L'icône Paramètres.
  2. Dans la section
    Paramètres de base
    , cliquez sur
    Modèles d'alerte
    .
  3. Sur l'écran
    Modèles d'alerte
    , cliquez sur
    Nouveau
     pour créer un modèle d'alerte qui répondra à une alerte entrante, par exemple « J'ai une urgence ».
  4. Dans la section
    Contenu
    , entrez un nom d'alerte et une description qui seront envoyés une fois l'alerte entrante reçue.
    Par exemple,
    Nom :
    Aidez-nous !
    Description :
    $SenderName$ a besoin d'aide et envoie le message suivant :  
    $InboundEventTitle$ 
    $InboundEventBody$ 
    Information sur $SenderName$ :
    $SenderContacts$
  5. Complétez le modèle d'alerte en sélectionnant vos utilisateurs et terminaux ciblés.
    Vous ne devez pas ajouter d'emplacement cible. Les alertes entrantes ayant des emplacements cibles remplaceront les emplacements du modèle.
  6. Cliquez sur
    Prévisualiser et enregistrer
    .
  7. Sur l'écran d'aperçu, vérifiez le contenu du modèle.
  8. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
  9. Créez ou modifiez une alerte entrante en suivant les instructions de la section Configurer les paramètres d'alerte mobile du guide
    BlackBerry AtHoc
     Gérer les alertes entrantes venant de la boite de réception
    . Dans la liste
    Exécuter le modèle d'alerte
    , sélectionnez le modèle d'alerte que vous venez de créer, puis cliquez sur
    Enregistrer
    .
Vous avez désormais la possibilité de transférer ou de déclencher d'autres alertes en fonction d'une alerte entrante.