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Créer un modèle d'alerte

Les gestionnaires et les administrateurs des alertes avancés peuvent créer de nouveaux modèles d'alerte.
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur
    Alertes
     >
    Modèles d'alerte
    .
  2. Sur l'écran
    Modèles d'alerte
    , cliquez sur
    Nouveau
    .
  3. Sur l'écran
    Nouveau modèle
    , sélectionnez ou entrez des valeurs dans les sections suivantes. Pour plus d'informations sur le remplissage de chaque section, cliquez sur les liens vers le guide
    Créer et publier des alertes de
    BlackBerry AtHoc
     :
  4. Configurez la programmation du modèle d'alerte. Reportez-vous à la section Configurer la planification d'une alerte ou d'un modèle d'alerte.
  5. Cliquez sur
    Prévisualiser et enregistrer
     ou sur
    Enregistrer
    .
  6. Sur l'écran d'aperçu du modèle d'alerte, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Dans la section
      Contenu d'origine
      , vérifiez le titre, le corps, les options de réponse, l'emplacement, les liens Plus d'informations, les pièces jointes, mais aussi les utilisateurs, les groupes et les organisations ciblés dans le contenu du modèle d'alerte d'origine.
    • Dans la section
      Récapitulatif des terminaux
      , vérifiez les terminaux sélectionnés. Cette section affiche le pourcentage d'utilisateurs ciblés accessibles par chaque terminal sélectionné. Cette section affiche également toutes les préférences de livraison de terminal sélectionnées ainsi que les terminaux de masse.
  7. Si l'e-mail est un terminal ciblé, vérifiez et modifiez la façon dont l'alerte par e-mail apparaitra aux utilisateurs finaux dans la section
    Aperçu de l'e-mail
    . Vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes :
    • Sélectionner l'option
      Inclure la carte
       pour inclure l'emplacement sélectionné dans le modèle en tant que carte dans l'alerte. Les utilisateurs qui reçoivent l'alerte peuvent cliquer sur l'image de la carte dans l'alerte pour accéder à une carte interactive. Cette option est disponible uniquement lorsqu'un emplacement est sélectionné dans la section Contenu.
    • Sélectionner un modèle de livraison personnalisé dans le menu déroulant
      Modèle personnalisé
      .
      BlackBerry AtHoc
       fournit des modèles par défaut pour chaque gravité d'alerte : Élevée, Modérée, Faible, Pour information et Inconnue. Si vous ne sélectionnez pas de modèle, le modèle d'envoi personnalisé associé à la gravité d'alerte sélectionnée est utilisé. Si un modèle est sélectionné, ce modèle d'envoi d'e-mails sera toujours utilisé avec les alertes par e-mail.
      Si vous sélectionnez un modèle personnalisé et que votre système de distribution d'e-mail ne le prend pas en charge, le modèle par défaut est utilisé.
    • Cliquez sur
      Modifier et mettre en page
      . Dans la boite de dialogue
      Modifier et mettre en page
      , utilisez les outils d'édition de texte pour modifier la mise en forme du titre et du corps du texte, puis cliquez sur
      Appliquer
      .
      Ne modifiez pas le titre ou le corps d'un modèle d'alerte par e-mail qui nécessite des détails supplémentaires lors de sa publication. Les modèles d'e-mail doivent être modifiés uniquement pendant la publication. Utilisez cette option uniquement pour les alertes dont le contenu ne change pas.
    • Cliquez sur Icône Réinitialiser
      Réinitialiser le contenu
       pour supprimer toutes les modifications apportées au contenu et à la mise en forme dans l'aperçu de l'e-mail, puis cliquez sur
      Réinitialiser
       dans la boite de dialogue de confirmation. Cette option s'affiche uniquement lorsque le modèle a été précédemment modifié à partir de la section Aperçu de l'e-mail.
    Vos mises à jour s'affichent dans la section
    Aperçu de l'e-mail
    .
  8. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
Si l'option
Ajouter une langue
 est sélectionnée dans les paramètres du modèle, le bouton
Prévisualiser et enregistrer
 n'est pas disponible. Cliquez sur
Enregistrer
.