- Tâches à effectuer avant l‘installation et la mise à niveau
- Configurer des autorisations pour le compte de service
- Définir une variable d‘environnement pour l‘emplacement Java
- Configuration de connexions pour la base de données de BlackBerry UEM
- Sauvegarder des bases de données
- Création ou mise à niveau d’une base de données BlackBerry UEM à l‘aide de CreateDB
- Effectuer un test de mise à niveau de la base de données BlackBerry UEM
- BlackBerry UEM Readiness Tool
- Étapes à suivre pour installer BlackBerry UEM
- Environnements de mise à niveau pris en charge
- Procédure de mise à niveau de BlackBerry UEM version 12.18 ou ultérieure vers UEM version 12.20
- Installation ou mise à niveau du logiciel BlackBerry UEM
- Installer une nouvelle instance BlackBerry UEM
- Vérification des ports attribués par l‘application de configuration BlackBerry UEM
- Installer une instance supplémentaire de BlackBerry UEM
- Mise à niveau de BlackBerry UEM version 12.18 et ultérieure vers BlackBerry UEM version 12.20
- Mettre à niveau un domaine composé de plusieurs instances de BlackBerry UEM
- Installer ou mettre à niveau BlackBerry UEM à l‘aide de la fenêtre d‘invite de commande
- Installation des composants BlackBerry UEM sur des ordinateurs distincts à l‘aide de la fenêtre d‘invite de commande
- Installation de BlackBerry UEM dans une zone démilitarisée (DMZ)
- Installation ou mise à niveau de BlackBerry UEM dans un environnement de site sombre
- Liste de contrôle post-mise à niveau
- Créer des groupes de serveurs et installer des instances de BlackBerry Connectivity Node
- Créer un groupe de serveurs
- Modifier les paramètres par défaut des instances de BlackBerry Connectivity Node
- Conditions préalables : installer une instance de BlackBerry Connectivity Node
- Installer une instance de BlackBerry Connectivity Node
- Activer une instance de BlackBerry Connectivity Node
- Configurer les paramètres proxy pour une instance de BlackBerry Connectivity Node
- Gérer les groupes de serveurs
- Installer une instance autonome de BlackBerry Router
- Première connexion à BlackBerry UEM
- Supprimer le logiciel BlackBerry UEM
- Reconstruction d‘une instance de serveur BlackBerry UEM
- Supprimer le logiciel BlackBerry Connectivity Node
- Reconstruction d‘une instance de BlackBerry Connectivity Node
- Résolution des problèmes d‘installation ou de mise à niveau de BlackBerry UEM
- Méthode recommandée pour exécuter BlackBerry UEM
- Outil de configuration de BlackBerry UEM
- Configuration de BlackBerry UEM pour la récupération après incident
- BlackBerry Docs
- 12.20
- Installation et mise à niveau de BlackBerry UEM
- Résolution des problèmes d‘installation ou de mise à niveau de BlackBerry UEM
Résolution des problèmes d‘installation ou de mise à niveau de BlackBerry UEM
BlackBerry UEM
Dans certains cas, vous pouvez être amené à résoudre un problème d‘installation ou de mise à niveau de
BlackBerry UEM
. Dans quelques rares cas, il vous faut revenir à la version précédente du logiciel, puis relancer la mise à niveau. La méthode à utiliser dépend de l‘état actuel de votre environnement et des versions du logiciel BlackBerry UEM
impliquées dans la mise à niveau.Pour plus d‘informations sur la résolution de problèmes d‘installation et de mise à niveau de
BlackBerry UEM
, rendez-vous sur 49655 et consultez l‘article 49655.