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  1. BlackBerry Docs
  2. 12.20
  3. Installation et mise à niveau de BlackBerry UEM
  4. Installation ou mise à niveau du logiciel BlackBerry UEM
  5. Installer une nouvelle instance BlackBerry UEM

Installer une nouvelle instance
BlackBerry UEM

Lorsque vous exécutez l‘application de configuration, utilisez uniquement des caractères standard pour spécifier les valeurs. Les caractères Unicode ne sont pas pris en charge.
Pour installer uniquement les composants de connectivité des terminaux (également appelés
BlackBerry Connectivity Node
), reportez-vous à la section Créer des groupes de serveurs et installer des instances de BlackBerry Connectivity Node.
  • Si vous installez
    UEM
     derrière un pare-feu, il ne pourra pas se connecter à
    BlackBerry Infrastructure
     tant que vous n‘aurez pas configuré de serveur proxy. La première fois que vous vous connectez à la console de gestion de
    UEM
    ,
    UEM
     affiche une invite.
  • L‘installation de
    UEM
     sur un lecteur réseau mappé n‘est pas prise en charge.
  • Vous devez effectuer une nouvelle extraction du logiciel
    BlackBerry UEM
     sur chaque serveur sur lequel vous installez ou mettez à niveau
    BlackBerry UEM
    . Ne copiez pas le logiciel
    BlackBerry UEM
     déjà extrait à partir d‘un autre serveur.
N‘ajoutez aucun fichier au dossier contenant les fichiers d‘installation
UEM
 (par défaut, C:\Program Files\BlackBerry\UEM). Lors d‘une mise à niveau, le programme d‘installation supprime le contenu
UEM
 du répertoire du logiciel, y compris ses propres fichiers d‘installation.
  1. Connectez-vous à l‘ordinateur sur lequel vous souhaitez installer
    UEM
     à l‘aide du compte de service.
  2. Copiez le fichier .zip de
    UEM
     sur l‘ordinateur et extrayez son contenu dans un dossier.
    Ne copiez pas des fichiers d‘installation utilisés depuis un autre ordinateur. Vous devez extraire les fichiers d‘installation sur chaque ordinateur.
  3. Dans le dossier d‘installation de
    UEM
    , double-cliquez sur
    Setup.exe
    . Si un message
    Windows
     s‘affiche pour vous demander d‘autoriser Setup.exe à apporter des modifications sur l‘ordinateur, cliquez sur
    Oui.
  4. Dans la boite de dialogue
    Sélection de la langue
    , sélectionnez votre langue.
  5. Cliquez sur
    OK
    .
  6. Sur l‘écran de l‘application d‘installation de
    UEM
    , cliquez sur
    Suivant
    .
  7. Dans la boite de dialogue
    Contrat de licence
    , effectuez les opérations suivantes :
    1. Sélectionnez votre pays ou région.
    2. Lisez le contrat de licence. Pour accepter le contrat de licence, sélectionnez
      J‘accepte les conditions du contrat de licence
      .
    3. Cliquez sur
      Suivant
      .
  8. Dans la boite de dialogue
    Sélection des composants
    , cochez les cases des composants que vous souhaitez installer sur l‘ordinateur. Cliquez sur
    Suivant
    .
    Pour plus d‘informations sur les composants, reportez-vous au contenu relatif à la configuration. Pour installer uniquement les composants de connectivité des terminaux (également appelés
    BlackBerry Connectivity Node
    ), reportez-vous à la section Créer des groupes de serveurs et installer des instances de BlackBerry Connectivity Node.
  9. La boite de dialogue
    Configuration requise pour l‘installation
     vous permet de vérifier si la configuration de votre ordinateur permet d‘installer
    UEM
    . Cliquez sur
    Suivant
    .
    L‘application d‘installation peut afficher un message d‘avertissement indiquant que
    Microsoft .NET Framework
     4.8 n‘est pas installé. Vous pouvez ignorer cet avertissement et poursuivre l‘installation. L‘application d‘installation installe automatiquement
    Microsoft .NET Framework
     4.8 s‘il n‘est pas détecté sur votre ordinateur. Si une version ultérieure de
    Microsoft .NET Framework
     est déjà installée, l‘application d‘installation de
    UEM
     n‘installe pas
    Microsoft .NET Framework
     4.8.
  10. Dans la boite de dialogue
    Type d‘installation
    , sélectionnez
    Créer une base de données BlackBerry UEM
    , puis effectuez l‘une des opérations suivantes :
    • Si
      Microsoft SQL Server
       n‘est pas installé, sélectionnez
      Installer et utiliser Microsoft SQL Server 2017 Express SP1 sur cet ordinateur
      .
    • Si une version prise en charge de
      Microsoft SQL Server
       est déjà installée, sélectionnez
      Utiliser une instance existante de Microsoft SQL Server dans l‘environnement de votre entreprise.
    Vous pouvez installer le serveur de base de données sur le même ordinateur ou utiliser un serveur de base de données existant de l‘environnement de votre organisation (local ou distant).
  11. Cliquez sur
    Suivant
    .
  12. Si vous avez sélectionné
    Utiliser une instance existante de Microsoft SQL Server dans l‘environnement de votre entreprise
    , dans la boite de dialogue
    Base de données BlackBerry UEM
    , renseignez les champs suivants :
    1. Dans le champ
      Nom de serveur Microsoft SQL Server
      , saisissez le nom de l‘ordinateur qui héberge le serveur de base de données.
      Si vous utilisez une instance de cluster de basculement AlwaysOn, saisissez le nom de réseau du serveur virtuel SQL pour le cluster WSFC (par exemple, CompanySQLCluster). Si vous utilisez un groupe de disponibilité AlwaysOn, saisissez le nom de réseau virtuel de l‘écouteur du groupe de disponibilité (par exemple, CompanyListener).
    2. Dans le champ
      Nom de la base de données
      , saisissez le nom de la nouvelle base de données.
    3. Si vous avez configuré le serveur de base de données pour qu‘il utilise des ports statiques, sélectionnez l‘option
      Statique
      . Si le numéro de port statique n‘est pas 1433, saisissez le numéro de port dans le champ
      Port
      .
    4. Par défaut, l‘application de configuration utilise l‘authentification
      Windows
       pour se connecter à la base de données existante. Si vous sélectionnez
      Authentification de serveur Microsoft SQL Server
      , spécifiez un compte
      Windows
       qui a accès à
      Microsoft SQL Server
      .
    5. Cliquez sur
      Suivant
      .
  13. Dans la boite de dialogue
    Configuration de BlackBerry UEM
    , cliquez sur
    Suivant
     pour confirmer les noms d‘hôte et de domaine
    UEM
    .
  14. Dans la boite de dialogue
    Emplacements des dossiers
    , effectuez les opérations suivantes :
    1. Spécifiez l‘emplacement du dossier d‘installation et du dossier des fichiers journaux.
    2. Si vous recevez un message indiquant que l‘espace restant est insuffisant, libérez de l‘espace pour installer
      UEM
       sur votre ordinateur.
    3. Si vous recevez un message vous invitant à créer des dossiers pour les fichiers d‘installation et les fichiers journaux, cliquez sur
      Oui
      .
  15. Cliquez sur
    Suivant
    .
  16. Dans la boite de dialogue
    Compte de service
    , saisissez le mot de passe
    Windows
     et cliquez sur
    Suivant
    .
  17. Dans la boite de dialogue
    Résumé de l‘installation
    , cliquez sur
    Installer
     pour installer
    UEM
    .
  18. Dans la boite de dialogue
    Installation
    , cliquez sur
    Suivant
     une fois l‘installation terminée.
  19. Dans la boite de dialogue
    Adresses de la console
    , effectuez l‘une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur
      Fermer
       si vous ne souhaitez pas exporter vos adresses de console dans un fichier.
    • Cochez la case
      Exporter les adresses de la console vers un fichier
       et enregistrez le fichier sur votre ordinateur. Cliquez sur
      Fermer
      .
  • Pour la haute disponibilité :
  • Si vous souhaitez configurer
    UEM
     pour utiliser un serveur proxy,
  • Ne créez pas de dossier partagé dans le dossier d‘installation après l‘installation de
    UEM
    . Si vous réinstallez ou mettez à niveau
    UEM
    , tous les fichiers et les dossiers du dossier d‘installation seront supprimés, y compris le dossier partagé.
  • Si un message d‘erreur relatif à RRAS s‘affiche dans la fenêtre Gestionnaire de serveur, vous pouvez l‘ignorer.