Configurer la haute disponibilité pour la console de gestion

Pour configurer la haute disponibilité pour les consoles de gestion

BlackBerry UEM

, vous pouvez utiliser l‘équilibreur de charge matérielle ou le serveur DNS de votre organisation afin de configurer un pool Round Robin qui se connecte à chaque console de gestion du domaine. Si une console de gestion n‘est pas disponible, l‘équilibreur de charge ou le serveur DNS se connecte à l‘une des autres consoles disponibles.

Pour plus d‘informations sur la configuration d‘un pool Round Robin, consultez la documentation de l‘équilibreur de charge matérielle ou du serveur DNS de votre organisation.

Après la configuration d‘un pool Round Robin, il est recommandé de mettre à jour les variables %AdminPortalURL% et %UserSelfServicePortalURL% de la console de gestion (Paramètres > Paramètres généraux > Variables par défaut) avec le nom du pool. Les e-mails qui utilisent ces variables pour se relier à la console de gestion et à

BlackBerry UEM Self-Service

pourront ainsi utiliser le pool Round Robin.

Si vous avez activé l‘authentification unique, vous devez mettre à jour les SPN du compte

Microsoft Active Directory

avec le nom du pool et redémarrer les services

BlackBerry UEM

sur tous les ordinateurs qui hébergent une instance de

BlackBerry UEM

.

Une instance de la console de gestion de

BlackBerry UEM

dans le pool Round Robin peut se déconnecter du domaine

BlackBerry UEM

si le serveur DNS attribue une adresse IP différente à cette instance. L‘instance est déconnectée parce que la nouvelle adresse IP ne reconnait pas les informations de connexion de l‘utilisateur. Si cela se produit, l‘utilisateur doit se déconnecter et se reconnecter.