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BlackBerry Connectivity Node
ne s'active pas avec
BlackBerry UEM Cloud

Description

Après avoir téléchargé le fichier d'activation et cliqué sur Activer, vous recevez un message d'erreur indiquant que l'activation a échoué.

Solutions possibles

Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Vérifiez que vous avez téléchargé le dernier fichier d'activation que vous avez généré dans la console de gestion. Seul le dernier fichier d'activation est valide.
  • Les fichiers d'activation expirent au bout de 60 minutes. Générez et téléchargez un nouveau fichier d'activation, puis essayez d'activer de nouveau.
  • Rendez-vous sur support.blackberry.com/community pour consulter l'article 38964.