Passer la navigation

Suppression de services pour un utilisateur

Si 
BlackBerry UEM
 est activé pour un ou plusieurs services à valeur ajoutée et qu'un utilisateur est activé pour un service, vous pouvez supprimer ce service pour cet utilisateur. Vous pouvez également supprimer des contrôles MDM, sans pour autant supprimer le compte d'utilisateur dans 
BlackBerry UEM
.
  • Avant de pouvoir supprimer des commandes MDM, vous devez supprimer les terminaux activés pour un utilisateur.
  • Avant de pouvoir supprimer le service 
    Enterprise Identity
    , vous devez supprimer toutes les attributions de 
    Enterprise Identity
    .
  1. Sur la barre de menus, cliquez sur 
    Utilisateurs > Tous les utilisateurs
    .
  2. Recherchez un compte d'utilisateur.
  3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le nom du compte d'utilisateur.
  4. Cliquez sur l'icône Supprimer les services.
  5. Effectuez l'une des tâches suivantes :
    Tâche
    Étapes
    Supprimer des services MDM
    1. Cliquez sur l'icône Supprimer un service dans Terminaux gérés.
    2. Cliquez sur 
      Enregistrer
      .
    Supprimer un service 
    Workspaces
    1. Cliquez sur l'icône Supprimer un service dans 
      Workspaces
      .
    2. Sélectionnez l'une des options suivantes :
      • Supprimer tous les fichiers appartenant à cet utilisateur et supprimer l'utilisateur de tous les groupes et listes de distribution de l'espace de travail
      • Transférer les fichiers et l'adhésion des groupes et des listes de distribution de l'espace Travail à une autre adresse électronique
        Dans le champ 
        Adresse e-mail
        , saisissez une adresse électronique. Un nouveau compte d'utilisateur est créé si l'adresse électronique n'est pas associée à un compte d'utilisateur existant.
    3. Cliquez sur
      Supprimer
      .
    Supprimer un service 
    Enterprise Identity
    1. Cliquez sur l'icône Supprimer un service dans 
      Enterprise Identity
      .
    2. Cliquez sur 
      Enregistrer
      .
Pour activer un service, consultez Activation des services pour un utilisateur.