- Surveillance et rapports
- Utilisation des rapports du tableau de bord
- Création de notifications d'évènement
- Gestion des licences des terminaux
- Afficher et enregistrer un rapport de terminal
- Exporter les rapports de déploiement des applications
- Rapports d'activité et de violation de conformité des applications BlackBerry Dynamics
- Contrôle des performances des applications BlackBerry Dynamics
- Contrôle des performances des terminaux Android Enterprise
- Utilisation des fichiers journaux
- Gestion des fichiers journaux BlackBerry UEM
- Recherche de fichiers journaux dans un environnement sur site
- Recherche de fichiers journaux pour un BlackBerry Connectivity Node
- Lecture des fichiers journaux
- Affichage des actions du terminal
- Récupérer les journaux des terminaux
- Journalisation des activités téléphoniques (appels et SMS/MMS) des terminaux Android Enterprise et Samsung Knox Workspace
- Audit d'évènements dans BlackBerry UEM
- Surveillance de BlackBerry UEM à l'aide des outils SNMP
- Opérations SNMP prises en charge
- Configuration requise : analyse SNMP
- MIB de BlackBerry UEM
- Compiler la MIB et configurer l'outil de gestion SNMP
- Utiliser SNMP pour surveiller les composants
- Configurer SNMP pour surveiller les composants
- Compteurs SNMP pour la connectivité d'entreprise
- Compteurs SNMP pour BlackBerry UEM Core
- Compteurs SNMP pour BlackBerry Secure Connect Plus
- Envoyer des évènements système à une solution SIEM
- BlackBerry Docs
- 12.16
- Administration
- Surveillance et rapports
- Utilisation des fichiers journaux
- Récupérer les journaux des terminaux
- Obtenir les journaux des terminaux à l'aide d'une commande BlackBerry UEM
Obtenir les journaux des terminaux à l'aide d'une commande BlackBerry UEM
BlackBerry UEM
Dans un environnement sur site, vous pouvez utiliser une commande
BlackBerry UEM
pour obtenir les fichiers journaux à partir des types de terminal suivants :- iOS
- Android
BlackBerry UEM Cloud
.- Les terminauxiOSetAndroiddoivent disposer deBlackBerry UEM Client.
- Par défaut, le rôle Centre d'assistance junior ne permet pas de récupérer des fichiers journaux.
- Sur la barre de menus, cliquez surUtilisateurs > Terminaux gérés.
- Recherchez un compte d'utilisateur.
- Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le nom du compte d'utilisateur.
- Cliquez sur l'onglet du terminal.
- Dans la fenêtreGérer les terminaux, cliquez surObtenir les journaux du terminal.
- Cliquez surDemander.
Récupérez les fichiers journaux du terminal. Par défaut, les fichiers journaux sont stockés sous C:\Program Files\BlackBerry\UEM\Logs\device_logs.