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Adición de cuentas de usuario mediante un archivo .csv

  • Si el archivo .csv contiene cuentas de usuario de directorio, compruebe que
    BlackBerry UEM
    esté conectado al directorio de la empresa.
  • Verifique que el número de columnas coinciden con el número de encabezados en el archivo .csv.
  • Compruebe que se incluyan las columnas requeridas.
  • Compruebe que la información de las columnas sea correcta.
  1. En la barra de menú, haga clic en 
    Usuarios
    .
  2. Seleccione la pestaña
    Todos los usuarios
    o
    Dispositivos gestionados
    .
  3. Haga clic en
    Agregar usuario
    .
  4. Haga clic en la pestaña
    Importar
    .
  5. Haga clic en
    Examinar
    y desplácese hasta el archivo .csv que contiene las cuentas de usuario que desea agregar.
  6. Haga clic en
    Cargar
    .
  7. Si se informa de errores, realice las siguientes acciones:
    1. Corrija los errores en el archivo .csv.
    2. Haga clic en
      Examinar
      y vaya hasta el archivo .csv.
    3. Haga clic en
      Cargar
      .
    4. Repita el paso 6 hasta que todos los errores se hayan corregido.
  8. Si el archivo .csv no utiliza la columna "Suscripción de grupo" y los grupos locales se encuentran en
    BlackBerry UEM
    , realice las siguientes acciones si desea agregar cuentas de usuario a los grupos:
    1. En la lista
      Grupos disponibles
      , seleccione uno o más grupos y haga clic en El icono de agregar grupo.
    2. Haga clic en
      Siguiente
      .
    Al importar el archivo .csv, todas las cuentas de usuario se agregan a los grupos locales que se seleccionan. Si una cuenta de usuario es miembro de un grupo vinculado a directorios, automáticamente se asocia a dicho grupo cuando se produce la sincronización entre
    BlackBerry UEM
    y el directorio la empresa.
    Para agregar cuentas de usuario a grupos a los que se les asignó una función administrativa, debe ser un administrador de seguridad.
  9. Revise la lista de cuentas de usuario y realice una de las siguientes acciones:
    • Para corregir los errores de cualquier cuenta de usuario de directorio no valida, haga clic en
      Cancelar
      y vaya al paso 6.
    • Para agregar las cuentas de usuario válidas, haga clic en
      Importar
      . Cualquiera de las cuentas de usuario de directorio no válidas se ignoran.