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Crear una cuenta de usuario

  • Si desea agregar un usuario de directorio, compruebe que
    BlackBerry UEM
    esté conectado al directorio de la empresa. Para obtener más información acerca de la conexión de
    BlackBerry UEM
    a un directorio de la empresa y de la activación de grupos vinculados a directorios, consulte el contenido de Configuración local o el contenido de Configuración en la nube.
  • Si desea habilitar el servicio
    BlackBerry Workspaces
    para sus usuarios, verifique que el complemento de
    Workspaces
    para
    BlackBerry UEM
    está instalado en cada instancia de
    BlackBerry UEM
    de su entorno. Para obtener más información sobre la instalación del servicio
    Workspaces
    , póngase en contacto con su representante de la cuenta de
    Workspaces
    .
  1. En la barra de menús, haga clic en
    Usuarios > Dispositivos gestionados
    .
  2. Haga clic en
    Agregar usuario
    .
  3. Lleve a cabo una de las tareas siguientes:
    Tarea
    Pasos
    Adición de un usuario de directorio
    1. En la pestaña
      Directorio de la empresa
      , en el campo de búsqueda, especifique los criterios de búsqueda para el usuario de directorio que desea agregar. Puede buscar por nombre, apellidos, nombre para mostrar, nombre de usuario o dirección de correo.
    2. En los resultados de la búsqueda, seleccione la cuenta de usuario.
    Adición de un usuario local
    1. En un entorno local, haga clic en la pestaña
      Local
      . En un entorno en la nube, haga clic en la pestaña
      Sin directorio
      .
    2. Escriba el
      Nombre
      y los
      Apellidos
      de la cuenta de usuario.
    3. En el campo
      Nombre para mostrar
      , realice los cambios que sean necesarios. El nombre para mostrar se configura automáticamente con el nombre y los apellidos que se han especificado.
    4. En el campo
      Nombre de usuario
      , introduzca un nombre de usuario único para la cuenta de usuario.
    5. En el campo
      Dirección de correo
      , introduzca una dirección de correo de contacto para la cuenta de usuario. Se necesita una dirección de correo electrónico para la cuenta de usuario a fin de activar un servicio como, por ejemplo,
      Workspaces
      o la administración de dispositivos.
    6. También puede hacer clic en
      Detalles adicionales del usuario
      y rellenar los campos según corresponda.
    Agregar un usuario de
    BlackBerry Online Account
    Esta opción solo está disponible en entornos en la nube.
    1. Haga clic en la pestaña
      Sin directorio
      .
    2. Escriba el
      Nombre
      y los
      Apellidos
      de la cuenta de usuario.
    3. En el campo
      Nombre para mostrar
      , realice los cambios que sean necesarios. El nombre para mostrar se configura automáticamente con el nombre y los apellidos que se han especificado.
    4. En el campo
      Dirección de correo
      , introduzca una dirección de correo de contacto para la cuenta de usuario. Se necesita una dirección de correo electrónico para la cuenta de usuario a fin de activar un servicio como, por ejemplo,
      Workspaces
      o la administración de dispositivos.
    5. También puede hacer clic en
      Detalles adicionales del usuario
      y rellenar los campos según corresponda.
  4. Si existen grupos locales en
    BlackBerry UEM
    y desea agregar la cuenta de usuario a los grupos, en la lista
    Grupos disponibles
    , seleccione uno o más grupos y haga clic en El icono de agregar grupo.
    Al crear una cuenta de usuario, puede agregarla únicamente a grupos locales en
    BlackBerry UEM
    . Si la cuenta de usuario es miembro de un grupo vinculado a directorios, automáticamente se asocia con dicho grupo cuando se produce la sincronización entre
    BlackBerry UEM
    y el directorio de la empresa.
    Para agregar una cuenta de usuario a los grupos a los que se le asignó una función administrativa, debe ser un Administrador de seguridad.
  5. En un entorno en la nube, en
    UEM Self-Service
    , seleccione
    BlackBerry Online Account
    o
    Cuenta de usuario de UEM local
    . Si selecciona una cuenta de usuario de UEM local, cree una contraseña para
    BlackBerry UEM Self-Service
    . Si el usuario tiene asignada una función administrativa, también pueden usar la contraseña para acceder a la consola de gestión.
  6. En un entorno local, si agrega un usuario local, en el campo
    Contraseña de la cuenta
    , cree una contraseña para
    BlackBerry UEM Self-Service
    . Si el usuario tiene asignada una función administrativa, también pueden usar la contraseña para acceder a la consola de gestión.
  7. En la sección
    Servicios activados
    , seleccione la opción
    Activar usuario para la administración de dispositivos
    .
  8. Si el complemento
    Workspaces
    para
    BlackBerry UEM
    está instalado en el dominio, para activar el servicio
    Workspaces
    , realice las siguientes acciones:
    1. En la sección
      BlackBerry Workspaces
      , seleccione la casilla de verificación
      Activar BlackBerry Workspaces
      . De forma predeterminada, los usuarios con el servicio
      Workspaces
      reciben la función de Visitante.
    2. Seleccione una o más funciones de usuario. Haga clic en La flecha hacia la derecha.
  9. Lleve a cabo una de las tareas siguientes:
    Tarea
    Pasos
    Pedir a los usuarios que activen los dispositivos con el perfil de activación actualmente asignado.
    1. En la lista desplegable
      Opción de activación
      , seleccione
      Activación del dispositivo predeterminada
      .
    2. En la lista desplegable
      Contraseña de activación
      , seleccione si desea configurar la contraseña o generar automáticamente una contraseña.
    3. De manera opcional, puede cambiar la caducidad del periodo de activación. La caducidad del periodo de activación especifica cuánto tiempo la contraseña de activación sigue siendo válida.
    4. Si desea que la contraseña de activación sea válida solo para una activación de dispositivo, seleccione
      El periodo de activación caduca después de la activación del primer dispositivo
      .
    5. En la lista desplegable
      Plantilla del correo de activación
      , seleccione la plantilla que desea utilizar para el correo de activación.
    Empareje una contraseña de activación con un perfil de activación específico.
    1. En la lista desplegable
      Opción de activación
      , seleccione
      Activación del dispositivo con perfil de activación especificado
      .
    2. En la lista desplegable
      Perfil de activación
      , seleccione el perfil de activación que desee emparejar con una contraseña.
    3. En la lista desplegable
      Contraseña de activación
      , seleccione si desea configurar la contraseña o generar automáticamente una contraseña.
    4. De manera opcional, puede cambiar la caducidad del periodo de activación. La caducidad del periodo de activación especifica cuánto tiempo la contraseña de activación sigue siendo válida.
    5. Si desea que la contraseña de activación sea válida solo para una activación de dispositivo, seleccione
      El periodo de activación caduca después de la activación del primer dispositivo
      .
    6. En la lista desplegable
      Plantilla del correo de activación
      , haga clic en la plantilla que desea utilizar para correo de activación.
    Permitir a los usuarios activar solo aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
    .
    1. En la lista desplegable
      Opción de activación
      , seleccione
      Generación de clave de acceso de BlackBerry Dynamics
      .
    2. En la lista desplegable
      Número de claves de acceso que se van a generar
      , seleccione el número de claves. Cada clave solo puede usarse una vez para activar una aplicación de
      BlackBerry Dynamics
      .
    3. Seleccione el número de días que desea que la clave de acceso siga siendo válida.
    4. En la lista desplegable
      Plantilla del correo de activación
      , haga clic en la plantilla que desea utilizar para correo de activación.
    Agregar usuario a
    BlackBerry UEM
    solamente.
    1. En la lista desplegable
      Opción de activación
      , seleccione
      No establecer
      .
  10. Si utiliza variables personalizadas, amplíe
    Variables personalizadas
    y especifique los valores apropiados para las variables que se han definido.
  11. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
    • Para guardar la cuenta de usuario, haga clic en
      Guardar
      .
    • Para guardar la cuenta de usuario y crear otra, haga clic en
      Guardar y crear nueva
      .