Omitir navegación

El adaptador de
BlackBerry Secure Connect Plus
entra en un estado de "Red no identificada" y deja de funcionar

Causa

Este problema puede ocurrir si reinicia el equipo que aloja
BlackBerry Secure Connect Plus
.

Solución: 
Windows Server
 2012

  1. En el Administrador del servidor, haga clic en
    Administrar > Agregar funciones y características
    . Haga clic en
    Siguiente
    hasta llegar a la pantalla
    Características
    . Expanda
    Herramientas de administración de servidor remoto > Herramientas de administración de función
    y seleccione
    Herramientas de administración de acceso remoto
    . Complete el asistente para instalar las herramientas.
  2. Haga clic en
    Herramientas > Administración de acceso remoto
    .
  3. En
    Configuración
    , haga clic en
    DirectAccess y VPN
    .
  4. En
    VPN
    , haga clic en
    Abrir administración de RRAS
    .
  5. Haga clic con el botón derecho en el servidor de enrutamiento y acceso remoto y en
    Desactivar enrutamiento y acceso remoto
    .
  6. Haga clic con el botón derecho en el servidor de enrutamiento y acceso remoto y en
    Configurar y activar enrutamiento y acceso remoto
    .
  7. Para completar el asistente de configuración, seleccione estas opciones:
    1. En la pantalla
      Configuración
      , seleccione
      Traducción de direcciones de red (NAT)
      .
    2. En la pantalla
      Conexión a Internet de NAT
      , seleccione
      Usar esta interfaz pública para conectarse a Internet
      . Compruebe que 
      BlackBerry Secure Connect Plus
       se muestre en la lista de interfaces de red.
  8. Abra
    Enrutamiento y acceso remoto >
    <nombre del servidor>
    > IPv4
    y haga clic en
    NAT
    . Abra las propiedades
    Conexión de área local
    y seleccione
    Interfaz pública conectada a Internet
    y
    Activar NAT en este dispositivo
    . Haga clic en 
    Aceptar
    .
  9. Abra las propiedades
    BlackBerry Secure Connect Plus
    y seleccione
    Interfaz privada conectada a red privada
    . Haga clic en 
    Aceptar
    .
  10. Haga clic con el botón derecho en el servidor de enrutamiento y acceso remoto y en
    Todas las tareas > Reiniciar
    .
  11. En los servicios de
    Windows
    , reinicie el servicio
    BlackBerry UEM: BlackBerry Secure Connect Plus
    .
Descargue e instale la revisión del artículo KB de
Windows
La funcionalidad NAT falla en un servidor RRAS basado en Windows Server 2012.