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Activación de dispositivos
Android

Los pasos que deben seguir los usuarios para instalar
BlackBerry UEM Client
 e iniciar la activación del dispositivo
Android
 dependen de diversos factores, entre ellos, la versión del sistema operativo
Android
 OS, el fabricante del dispositivo, cómo utiliza su empresa los servicios de
Google
, el tipo de activación especificado en el perfil de activación del dispositivo y las preferencias de su empresa. Puede proporcionar a los usuarios instrucciones en el correo de activación que
BlackBerry UEM
 envía a los usuarios. Para obtener más información, consulte Plantillas de correo electrónico.
Los dispositivos
Android Enterprise
 admiten varios métodos para que los usuarios inicien el proceso de activación:
Método de activación
Descripción
Instale
UEM Client
 desde
Google Play
.
Los dispositivos que se vayan a activar con el tipo de activación
Trabajo y personal: privacidad de usuario
 no necesitan restablecerse a los valores predeterminados de fábrica antes de la activación. Para activar estos dispositivos, los usuarios pueden descargar
UEM Client
 en su dispositivo desde
Google Play
.
Puede descargar
UEM Client
 desde el sitio de descargas de
BlackBerry
.
En situaciones en las que los usuarios de
Android
 no tengan acceso a
Google Play
, para aquellos dispositivos que se vayan a activar con el tipo de activación
Trabajo y personal: privacidad de usuario
, los usuarios pueden descargar el archivo .apk de
UEM Client
 del sitio de descarga de
BlackBerry
 o pueden descargar el archivo de
BlackBerry
 y colocarlo en una ubicación a la que los usuarios puedan acceder.
Para obtener más información, visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 42607.
Introducir las credenciales de dominio de
Google
 durante la configuración del dispositivo
Si
BlackBerry UEM
 está conectado al dominio de
G Suite
 o
Google Cloud
 de la empresa, para activar los dispositivos a los que se ha asignado el tipo de activación
Solo espacio de trabajo
 o
Trabajo y personal: control total
, cuando los usuarios introducen sus credenciales de
Google
 de trabajo durante la configuración del dispositivo, el dispositivo descarga
UEM Client
 e inicia el proceso de activación.
Escanee un
QR Code
 que contenga la ubicación de descarga de
UEM Client
BlackBerry UEM
 permite incluir la ubicación de descarga de
UEM Client
 en el
QR Code
 agregado al correo electrónico de activación enviado a los usuarios. Para activar dispositivos que tengan asignado el tipo de activación
Solo espacio de trabajo
 o
Trabajo y personal: control total
, los usuarios pueden tocar la pantalla de inicio del dispositivo siete veces para abrir un lector de
QR Code
 y escanear el
QR Code
.
Es posible que algunos fabricantes de dispositivos no admitan esta función.
Introducir el hashtag afw#blackberry durante la configuración del dispositivo
Si su empresa utiliza cuentas de
Google Play
 gestionadas para conectarse a los servicios de
Google
, para activar dispositivos que tengan asignado el tipo de activación
Solo espacio de trabajo
 o
Trabajo y personal: control total
, en la pantalla donde los usuarios introducen sus credenciales de
Google
 durante la configuración del dispositivo, pueden escribir
afw#blackberry
 en su lugar para iniciar la descarga de
UEM Client
 y comenzar el proceso de activación.
Para dispositivos
Android
 11 y posterior,
afw#blackberry
 solo es compatible con el tipo de activación de
Solo espacio de trabajo
.
Para dispositivos
Android
 8 y 9,
afw#blackberry
 ya no es compatible.
Tocar un adhesivo NFC o un dispositivo secundario con la aplicación de
BlackBerry UEM Enroll
 que se haya programado con la ubicación de descarga de
UEM Client
Puede programar una pegatina NFC o configurar un dispositivo secundario que tenga instalada la aplicación
UEM Enroll
. Para activar dispositivos que tengan asignado el tipo de activación
Solo espacio de trabajo
 o
Trabajo y personal: control total
, los usuarios pueden tocar el adhesivo NFC o el dispositivo secundario para iniciar la descarga de
UEM Client
.
Se puede utilizar el mismo dispositivo secundario o adhesivo NFC para activar dispositivos para varios usuarios.
Inscripción desatendida de
Android
 o
Samsung Knox Mobile Enrollment
La inscripción desatendida de
Android
 le permite implementar un gran número de dispositivos
Android Enterprise
 a la vez.
Knox Mobile Enrollment
 le permite activar un gran número de dispositivos
Samsung Knox
 con activaciones
Android Enterprise
. Para utilizar esta opción, los dispositivos deben estar preparados para el aprovisionamiento automático o
Knox Mobile Enrollment
 cuando estos se adquieran de un distribuidor autorizado.
Cada opción para descargar
UEM Client
 e iniciar la activación del dispositivo solo es compatible con determinados tipos de activación. Para los tipos de activación
Solo espacio de trabajo
 y
Trabajo y personal: control total
, las opciones compatibles también dependen de cómo utilice la empresa los servicios de
Google
.
Tipo de activación
Trabajo y personal: privacidad de usuario
Trabajo y personal: control total
Solo espacio de trabajo
Método
Dominio de
Google
Google Play
 administrado
Sin acceso a
Google
Dominio de
Google
Google Play
 administrado
Sin acceso a
Google
Instalar
UEM Client
 desde
Google Play
 o descargar por el usuario
Sí
No
No
No
No
No
No
Credenciales de dominio de
Google
Sí
Sí
No
No
Sí
No
No
Escanear
QR Code
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Hashtag afw#blackberry
No
No
Android
 10
No
No
Android
 10 y posterior
No
Tocar el adhesivo NFC o el dispositivo secundario
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Inscripción desatendida de
Android
 /
Samsung Knox Mobile Enrollment
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí