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Enviar una clave de desbloqueo de aplicaciones y un código QR de
BlackBerry Dynamics
a un usuario

Puede enviar claves de desbloqueo de aplicaciones y códigos QR a un usuario si una de sus aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
se ha bloqueado. Para enviar una contraseña de activación o un código QR para desbloquear una aplicación, la aplicación debe utilizar la versión 8.0 o posterior de
BlackBerry Dynamics SDK
.
  1. En la barra de menú, haga clic en
    Users
    .
  2. Busque una cuenta de usuario.
  3. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de la cuenta de usuario.
  4. Haga clic en el dispositivo del usuario.
  5. En la sección
    BlackBerry Dynamics
    de la fila
    Acciones de aplicación
    , seleccione "Desbloquear aplicación" para la aplicación para la que desea enviar un correo al usuario.
  6. En la página
    Desbloquear aplicación
    , en el campo
    Plantilla de correo
    , seleccione el correo de clave de desbloqueo de
    BlackBerry Dynamics
    .
  7. Haga clic en
    Enviar
    .