Envío de comandos del dispositivo a las aplicaciones de BlackBerry Dynamics en BlackBerry UEM
Después de que una aplicación de BlackBerry Dynamics se haya instalado en un dispositivo, puede realizar acciones en las aplicaciones. Por ejemplo, puede eliminar datos de la aplicación si un usuario ha perdido un dispositivo.
- En la barra de menú, haga clic en Usuarios.
- Busque una cuenta de usuario.
- En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de la cuenta de usuario.
- Seleccione la pestaña para el dispositivo que tiene instalada la aplicación que desea administrar.
- Expanda la sección de aplicaciones de BlackBerry Dynamics.
- Busque la fila a la que la aplicación de BlackBerry Dynamics debe enviar un comando del dispositivo.
- Haga clic en los tres puntos de la columna Acciones de aplicación para realizar una de las siguientes acciones:TareaDescripciónBloquear aplicaciónBloquee la aplicaciónBlackBerry Dynamics. Esto resulta útil cuando un usuario ha perdido un dispositivo pero puede recuperarlo. No se puede acceder a la aplicación, pero los datos de la aplicación no se eliminan.Desbloquear aplicaciónDesbloquee la aplicaciónBlackBerry Dynamics. El usuario recuperará el acceso a la aplicación y a los datos de la aplicación.Eliminar datos de la aplicaciónElimine todos los datos de la aplicaciónBlackBerry Dynamicsy haga que la aplicación no se pueda utilizar. Los datos de la aplicación no se pueden recuperar. Esto resulta útil cuando un usuario ha perdido un dispositivo y no puede recuperarlo.Registro activadoActive el registro de aplicaciones. El registro se establece en el nivel de depuración.Registro desactivadoDesactive el registro de aplicaciones.Cargar archivos de registroCargue los registros de aplicaciones desde el dispositivo aBlackBerry Dynamics NOC.Obtener eventos de aplicaciónMuestra información detallada sobre el cumplimiento y otros eventos de la aplicación.Detalles de la aplicaciónMuestra información detallada sobre la aplicación, incluido el ID del contenedor.