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  1. BlackBerry Docs
  2. 12.20
  3. UEM-Konfigurationshandbuch
  4. Migrieren von Benutzern, Geräten, Gruppen und anderen Daten aus einem Quellserver
  5. Bewährte Verfahren und Überlegungen zur Migration von UEM

Bewährte Verfahren und Überlegungen zur Migration von
UEM

Migration von IT-Richtlinien, Profilen und Gruppen

Objekt
Überlegungen und bewährte Verfahren
Von einem
UEM
-Quellserver kopierte Elemente
  • Ausgewählte IT-Richtlinien
  • E-Mail-Profile
  • Wi-Fi
    -Profile
  • VPN-Profile
  • Proxy-Profile
  • BlackBerry Dynamics
    -Konnektivitätsprofile
  • BlackBerry Dynamics
    -Profile
  • Konfigurationseinstellungen für die App
  • Profile für Zertifizierungsstellenzertifikate
  • Profile für freigegebenes Zertifikat
  • Zertifikatsabruf
  • Profile für Benutzeranmelde-informationen
  • SCEP-Profile
  • CRL-Profile
  • OSCP-Profile
  • Zertifizierungsstelleneinstellungen (nur Entrust und PKI-Verbindung)
  • Clientzertifikate (App-Nutzung)
  • Alle Richtlinien und Profile, die mit den Richtlinien und Profilen verknüpft sind, die Sie auswählen
Elemente, die von einem
Good Control
-Quellserver nur zu
UEM
 lokal kopiert wurden
  • Richtliniensätze
  • Verbindungsprofile
  • App-Gruppen
  • App-Verwendung (für Zertifikate)
  • Zertifikate
Gruppenmigration
Benutzer, Rolle und Softwarekonfigurationszuordnungen werden nicht migriert. Sie müssen diese Zuweisungen manuell auf dem
UEM
-Zielserver neu erstellen.
Kennwörter für IT-Richtlinien
Wenn eine der von Ihnen ausgewählten IT-Quellrichtlinien für
Android
-Geräte eine Mindestkennwortlänge von weniger als 4 oder eine Höchstlänge von über 16 vorschreibt, können keine
UEM
- oder -IT-Richtlinien oder -Profile migriert werden. Ändern Sie die IT-Quellrichtlinie entsprechend.
Profilnamen
Nach der Migration müssen Sie sicherstellen, dass alle Profile für SCEP, Benutzeranmeldeinformationen, freigegebene Zertifikate und Zertifizierungsstellenzertifikate eindeutige Namen haben. Wenn zwei Profile des gleichen Typs den gleichen Namen haben, müssen Sie den Namen eines der Profile bearbeiten.
BlackBerry Dynamics
-Konnektivitätsprofile
Die Werte aus der Registerkarte „App-Server“ werden nicht migriert. Die Werte werden mit den Standardwerten des
UEM
-Zielservers aufgefüllt. Einige Werte aus der Registerkarte „Infrastruktur“ werden nicht migriert. Der Administrator muss jedes migrierte Profil manuell bearbeiten und die Werte für das primäre
BlackBerry Proxy
-Cluster und das sekundäre
BlackBerry Proxy
-Cluster einrichten.
App-Gruppen (nur
Good Control
 zu
UEM
 lokal)
Die Gruppe „Jeder“ wird migriert, ihr sind aber keine Benutzer zugeordnet, und sie ist nicht mit der Gruppe „Alle Benutzer“ im
UEM
-Zielserver verknüpft.
Zertifikatsverwendung (
UEM
)
Zertifikatsverwendung wird migriert, ausgenommen:
  • Zertifikatsverwendungen, die bereits auf dem Zielserver vorhanden sind
  • Nicht-
    BlackBerry Dynamics
    -Apps
  • Benutzerdefinierte Apps von einer anderen
    Good Control
    -Organisation
Aufgaben nach der Migration für
BlackBerry Dynamics
-Benutzer
Führen Sie nach der Migration von Benutzern, Geräten, Gruppen und anderen Daten von
Good Control
 zu lokalem
UEM
 oder von einem lokalen
UEM
-Server zu
UEM Cloud
 die folgenden Aufgaben aus:
  • Weisen Sie App-Konfigurationen
    BlackBerry Dynamics
    -Apps in Gruppen zu.
  • Weisen Sie Konnektivitätsprofile Gruppen zu.
  • Weisen Sie migrierte
    BlackBerry Dynamics
    -Richtlinien und
    Good Control
    -Konformitätsrichtlinien Benutzern zu.
  • Richten Sie Überschreibungsprofile ein (
    BlackBerry Dynamics
    -Profile und Konformitätsprofile).
  • Verschieben Sie JSON-Dateikonfigurationen von
    Good Control
     nach
    UEM
    .
  • Geben Sie in migrierten Verbindungsprofilen die Informationen für App-Server und
    BlackBerry Proxy
    -Cluster an.

Migrieren von Benutzern

Objekt
Höchstanzahl von Benutzern
Sie können maximal 500 Benutzer gleichzeitig aus einem Quellserver migrieren. Wenn Sie mehr als die maximale Anzahl Benutzer für die Migration auswählen, wird nur die maximale Anzahl Benutzer migriert, und der Rest wird übersprungen. Sie können den Migrationsprozess nach Bedarf wiederholen, um alle Benutzer vom Quellserver zu migrieren.
E-Mail-Adresse
  • Nur Benutzer mit einer verknüpften E-Mail-Adresse können migriert werden.
  • Benutzer, die eine im
    UEM
    -Zielserver bereits vorhandene E-Mail-Adresse verwenden, können nicht migriert werden.
  • Wenn zwei Benutzer in der Quelldatenbank die gleiche E-Mail-Adresse haben, wird nur ein Benutzer auf dem Bildschirm „Migrieren von Benutzern“ angezeigt.
Gruppen
  • Sie können Benutzer ohne Gruppenzuordnung filtern, um diese Benutzergruppe bei einer Migration mit aufzunehmen.
  • Sie können keinen Benutzer migrieren, der Eigentümer einer freigegebenen Gerätegruppe ist. Dieser Benutzer erscheint nicht in der Liste der zu migrierenden Benutzer.
BlackBerry UEM Self-Service
  • Nach der Migration muss der Benutzer die gleichen Anmeldedaten für
    BlackBerry UEM Self-Service
     verwenden, die er vor der Migration verwendet hat.
  • Nach der Migration müssen lokale Benutzer nach dem ersten Anmelden bei
    BlackBerry UEM Self-Service
     Ihr Kennwort ändern.
  • Benutzer, die vor der Migration keine Zugriffsberechtigung für
    BlackBerry UEM Self-Service
     hatten, erhalten nach der Migration nicht automatisch Berechtigung.

Migrieren von Geräten aus einem Quellserver

Objekt
Überlegungen und bewährte Verfahren
Konfiguration bestätigen
Es ist ein bewährtes Verfahren, ein Gerät für jede eindeutige Konfiguration zu migrieren (z. B. verschiedene Gruppen, Richtlinien, App-Konfigurationen usw.), um sicherzustellen, dass der Zielserver korrekt eingerichtet ist, bevor die übrigen Geräte migriert werden.
Höchstanzahl von Geräten
Sie können maximal 2000 Geräte gleichzeitig aus einem Quellserver migrieren.
Benutzer
  • Die Gerätebenutzer müssen in der
    UEM
    -Zieldomäne vorhanden sein.
  • Sie müssen alle Geräte eines Benutzers gleichzeitig migrieren.
Verwaltete
iOS
-Geräte aus einer
UEM
-Quelle
  • Auf den Geräten muss die aktuelle Version von
    UEM Client
     installiert sein.
  • Geräte, denen ein App-Sperrprofil zugewiesen ist, können nicht migriert werden, weil
    UEM Client
     nicht für die Migration geöffnet werden kann.
  • Die Migration von
    Apple
    -DEP-Geräten wird nicht unterstützt. DEP-Geräte müssen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und auf der neuen
    UEM
    -Instanz erneut aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie in KB 100525.
  • Geräte zur Benutzerregistrierung können nicht migriert werden.
  • Deaktivieren Sie in den App-Einstellungen für die entsprechenden Apps das Kontrollkästchen
    Die App vom Gerät entfernen, wenn das Gerät von BlackBerry UEM entfernt wird
    . Wenn Sie versuchen, ohne diesen Schritt zu migrieren, wird die App entfernt, und die Registrierung des Geräts in
    UEM
     wird möglicherweise aufgehoben.
Verwaltete
Android
-Geräte aus einer
UEM
-Quelle
  • Auf den
    Android Enterprise
    -Geräten muss die aktuelle Version von
    UEM Client
     installiert sein.
  • Sie können
    Android
    -Geräte, die ein geschäftliches Profil haben, nicht über ein
    Google
    -Konto oder eine
    Google
    -Domäne migrieren.
Chrome OS
-Geräte
Sie können
Chrome OS
-Geräte von einem
UEM
-Quellserver migrieren.
Geräte, die bei der Migration nicht unterstützt werden
  • Windows
  • macOS
Freigegebene Ger\u00f4tegruppe
Ein Gerät, das zu einer freigegebenen Gerätegruppe gehört, kann nicht migriert werden. Diese Geräte werden nicht in der Migrationsliste angezeigt.
BlackBerry Dynamics
-fähige Geräte
  • Auf dem Bildschirm „Migrieren von Geräten“ wird in der Spalte „Inkompatible Container“ die Anzahl der
    BlackBerry Dynamics
    -Apps für jedes Gerät angezeigt, die nicht migriert werden können, und die Gesamtanzahl der
    BlackBerry Dynamics
    -Apps für jedes Gerät. Klicken Sie auf die Zahl, um die
    BlackBerry Dynamics
    -Apps anzuzeigen, die mit einer Migration nicht kompatibel sind.
  • BlackBerry Access for Windows
    ,
    BlackBerry Access for macOS
     und
    BlackBerry BRIDGE
     werden bei der Migration nicht unterstützt. Nach Abschluss der Migration müssen Benutzer diese Apps erneut registrieren.
  • Der Migrationsprozess verfolgt oder garantiert nicht die Migration von
    UEM Client
     und Apps, die auf einem Gerät aktiviert werden, nachdem die Daten dieses Geräts zwischengespeichert wurden. Es wird empfohlen, den Benutzercache vor jeder Migration zu aktualisieren.
  • BlackBerry Dynamics
    -fähige Geräte werden immer auf dem Zielserver für
    BlackBerry Dynamics
     registriert.
  • Bei Migrationen von einer eigenständigen
    Good Control
    -Instanz werden
    Good Dynamics
    -MDM-Registrierungen nicht migriert.
  • Wenn ein Benutzer über mehrere Geräte mit
    BlackBerry Dynamics
    -Apps verfügt, werden alle Geräte automatisch für die Migration ausgewählt.
  • Wenn ein Benutzer das Kennwort für eine
    BlackBerry Dynamics
    -App vergisst, nachdem die Migration eingeleitet worden ist, aber bevor die Containermigration abgeschlossen wurde, müssen die Zugriffsschlüssel vom
    UEM
    -Quellserver bezogen werden. Nachdem die Migration abgeschlossen wurde, muss der Schlüssel vom
    UEM
    -Zielserver abgerufen werden.
  • Um die Migration auf dem Gerät auszulösen, wird empfohlen, zuerst die App zu öffnen, die als Authentifikator auf dem Gerät konfiguriert ist.