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  3. BlackBerry UEM – Installation und Upgrade
  4. Installation oder Upgrade der BlackBerry UEM-Software
  5. Upgrade von BlackBerry UEM Version 12.17 und höher auf BlackBerry UEM Version 12.19

Upgrade von
BlackBerry UEM
 Version 12.17 und höher auf
BlackBerry UEM
 Version 12.19

Wenn Sie ein Upgrade mehrerer
BlackBerry UEM
-Instanzen durchführen, lesen Sie Upgrade einer Domäne mit mehreren Instanzen von BlackBerry UEM.
Achten Sie bei der Extraktion der Setup-Dateien darauf, dass sie nicht im Installationsverzeichnis der
BlackBerry UEM
-Software gespeichert werden (der Standardspeicherort ist C:\Programme\BlackBerry\UEM). Während eines Upgrades entfernt die Setup-Anwendung den Inhalt des
BlackBerry UEM
-Softwareverzeichnisses, unter anderem auch ihre eigenen Installationsdateien.
Eine weitere bewährte Vorgehensweise besteht darin, die
BlackBerry UEM
-Datenbank vor dem Upgrade manuell zu sichern, falls das zur Authentifizierung der Datenbank verwendete Konto nicht über die zur Durchführung einer Datenbanksicherung benötigten Berechtigungen verfügt.
Wenn Sie das Upgrade für Ihre Umgebung stufenweise durchführen, testen Sie Ihre Umgebung nach jeder Phase des Upgrades, um sicherzustellen, dass alles wie vorgesehen funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie alle Probleme beheben, bevor Sie mit der nächsten Phase des Upgrades fortfahren.
  1. Melden Sie sich mit dem Dienstkonto, auf dem die
    UEM
    -Dienste ausgeführt werden, beim Computer an.
  2. Kopieren Sie die
    UEM
    -ZIP-Datei auf den Computer, und extrahieren Sie den Inhalt in einen Ordner.
    Kopieren Sie keine verwendeten Installationsdateien von einem anderen Computer. Sie müssen die Installationsdateien auf jedem Computer erneut extrahieren.
  3. Navigieren Sie zu
    <extracted_folder>
    .
  4. Doppelklicken Sie in den
    UEM
    -Installationsdateien auf
    setup.exe
    .
    Wenn eine
    Windows
    -Meldung mit dem Hinweis angezeigt wird, dass „setup.exe“ Änderungen am Computer vornehmen möchte, klicken Sie auf
    Ja
    .
  5. Wählen Sie im Dialogfeld
    Sprachenauswahl
     Ihre Sprache aus.
  6. Klicken Sie auf
    OK
    .
  7. Klicken Sie auf dem Bildschirm der Setupanwendung von
    UEM
     auf
    Weiter
    , um den Upgradevorgang zu starten.
  8. Führen Sie im Dialogfeld
    Lizenzvereinbarung
     die folgenden Aufgaben aus:
    1. Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus.
    2. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung. Um die Lizenzvereinbarung anzunehmen, wählen Sie
      Lizenzvereinbarung annehmen
      .
    3. Klicken Sie auf
      Weiter
      .
  9. Im Dialogfeld
    Installationsanforderungen
     können Sie überprüfen, ob Ihr Computer die Anforderungen für die Installation von
    UEM
     erfüllt hat. Klicken Sie auf
    Weiter
    .
    Die Einrichtungsanleitung zeigt unter Umständen eine Warnung an, dass
    Microsoft .NET Framework
     4.8 nicht installiert ist. Sie können diese Warnung ignorieren und mit der Installation fortfahren. Die Einrichtungsanleitung installiert
    Microsoft .NET Framework
     4.8 automatisch, wenn es nicht auf Ihrem Computer gefunden wurde. Wenn bereits eine höhere Version von
    Microsoft .NET Framework
     installiert ist, wird
    UEM
     4.8 von der
    Microsoft .NET Framework
    -Setupanwendung nicht installiert.
  10. Geben Sie im Dialogfeld
    Dienstkonto
     das
    Windows
    -Kennwort ein, und klicken Sie auf
    Weiter
    .
  11. Klicken Sie im Dialogfeld
    Installationszusammenfassung
     auf
    Installieren
    .
  12. Wenn der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf
    Weiter
     und dann auf
    Schließen
    .