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  4. Verwalten von iOS-Geräten
  5. Aktivieren von iOS-Geräten
  6. Aktivierung eines iOS- oder iPadOS-Geräts mit der Aktivierungsart MDM-Steuerelemente

Aktivierung eines
iOS
- oder
iPadOS
-Geräts mit der Aktivierungsart
MDM-Steuerelemente

Diese Schritte gelten für
iOS
- und
iPadOS
-Geräte, die mit
MDM-Steuerelemente
 oder
Privatsphäre des Benutzers
 mit aktivierten MDM-Optionen aktiviert werden.
Während der Aktivierung müssen Benutzer die
BlackBerry UEM Client
-App verlassen, um das MDM-Profil manuell zu installieren. Der Sperrmodus muss auf dem Gerät deaktiviert sein (
iOS
 und
iPadOS
 16 oder höher). Der Sperrmodus verhindert die Installation von Konfigurationsprofilen, die für die Aktivierung erforderlich sind.
Senden Sie die folgenden Aktivierungsanweisungen an den Gerätebenutzer, oder senden Sie ihm einen Link zum folgenden Workflow: Aktivierung Ihres iOS-Geräts.
  • Wenn der Sperrmodus auf Ihrem Gerät aktiviert ist (
    iOS
     und
    iPadOS
     16 oder höher), müssen Sie ihn für die Aktivierung des Geräts deaktivieren. Der Sperrmodus verhindert die Installation von Konfigurationsprofilen, die für die Aktivierung erforderlich sind. Bei Bedarf können Sie den Sperrmodus nach der Aktivierung wieder aktivieren.
  1. Installieren Sie den
    BlackBerry UEM Client
     auf dem Gerät. Sie können den
    BlackBerry UEM Client
     aus dem
    App Store
     herunterladen.
  2. Tippen Sie auf dem Gerät auf
    UEM Client
    , und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.
  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    Aufgabe
    Schritte
    Aktivieren Sie das Gerät mit einem
    QR Code
    .
    1. Tippen Sie auf Das Symbol „QR-Code“.
    2. Tippen Sie auf
      Zulassen
      , damit der
      BlackBerry UEM Client
       Fotos und Videos aufnehmen kann.
    3. Scannen Sie den
      QR Code
       in der Aktivierungs-E-Mail, die Sie erhalten haben.
    Manuelles Aktivieren des Geräts
    1. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihr Aktivierungskennwort ein.
    2. Geben Sie ggf. die Serveradresse ein. Die Serveradresse finden Sie entweder in der Aktivierungs-E-Mail-Nachricht, die Ihnen zugesendet wurde, oder in
      BlackBerry UEM Self-Service
      .
    3. Tippen Sie auf
      Weiter
      .
  4. Tippen Sie auf
    Zulassen
    , um Benachrichtigungen von
    UEM Client
     erhalten zu können. Wenn Sie
    Nicht zulassen
     wählen, wird die vollständige Aktivierung des Geräts verhindert.
  5. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Konfigurationsprofil zu installieren, tippen Sie auf
    OK
    .
  6. Wenn Sie zum Herunterladen des Konfigurationsprofils aufgefordert werden, tippen Sie auf
    Zulassen
    .
  7. Nachdem der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie 
    Einstellungen
    .
  8. Tippen Sie auf
    Allgemein
    , und navigieren Sie zu
    Profil- und Geräteverwaltung
    .
  9. Tippen Sie zum Installieren des Profils auf
    BlackBerry UEM-Profil
    , und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  10. Kehren Sie nach Abschluss der Installation zur
    BlackBerry UEM Client
    -App zurück, um die Aktivierung abzuschließen.
  11. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um geschäftliche Apps auf Ihrem Gerät zu installieren.
Um zu überprüfen, ob der Aktivierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
  • Öffnen Sie die
    BlackBerry UEM Client
    -App auf dem Gerät, und tippen Sie auf
    Info
    . Überprüfen Sie im Abschnitt Aktiviertes Gerät und Kompatibilitätsstatus, ob die Geräteinformationen und der Aktivierungszeitstempel vorhanden sind.
  • Überprüfen Sie im
    BlackBerry UEM Self-Service
    , ob Ihr Gerät als aktiviertes Gerät aufgeführt ist. Nachdem Sie das Gerät aktiviert haben, kann es bis zu zwei Minuten dauern, bis der Status aktualisiert wird.