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  1. BlackBerry Docs
  2. BlackBerry UEM 12.18
  3. Verwaltung
  4. Verwalten von iOS-Geräten
  5. Aktivieren von iOS-Geräten
  6. Aktivieren eines iOS- oder iPadOS-Geräts mit Apple-Benutzerregistrierung

Aktivieren eines
iOS
- oder
iPadOS
-Geräts mit
Apple
-Benutzerregistrierung

Die
Apple
-Benutzerregistrierung wird nur auf Geräten mit
iPad
 und
iPadOS
 13.1 oder höher unterstützt.
Um mit der Registrierung zu beginnen, verwenden Benutzer die Kamera-App auf dem Gerät, um einen in der Aktivierungs-E-Mail für die
Apple
-Benutzerregistrierung bereitgestellten
QR Code
 zu scannen, und das MDM-Profil manuell auf das Gerät herunterzuladen und zu installieren. Zum Aktivieren ihres Geräts melden sich Benutzer bei ihrem verwalteten
Apple
-ID-Konto an, das mit der E-Mail-Adresse des
BlackBerry UEM
-Benutzerkontos übereinstimmt. Weisen Sie Benutzern den
UEM Client
 mithilfe einer VPP-Lizenz zu, wenn Sie zulassen möchten, dass Benutzer andere
BlackBerry Dynamics
-Apps aktivieren, Zertifikate importieren,
BlackBerry 2FA
-Funktionen und
CylancePROTECT
 verwenden sowie ihren Konformitätsstatus überprüfen können. Die
UEM Client
-Einrichtung wird gestartet, wenn der Benutzer die Lizenzvereinbarung akzeptiert hat.
Senden Sie die folgenden Aktivierungsanweisungen an den Gerätebenutzer.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine Aktivierungs-E-Mail mit dem
    QR Code
     für die
    Apple
    -Benutzerregistrierung erhalten haben. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich an einen Administrator.
  • Wenn das Gerät bereits mit
    BlackBerry UEM
     aktiviert ist, müssen Sie das Gerät deaktivieren.
  • Deinstallieren Sie den
    BlackBerry UEM Client
    .
  • Sie müssen über ein verwaltetes
    Apple
     ID-Konto verfügen, das über Ihr Unternehmen verwaltet wird.
  • Das Gerät darf kein überwachtes Gerät sein. Wenn Ihr Gerät überwacht wird, wird dies in den App-Einstellungen in der Nähe Ihrer
    Apple
     ID angezeigt.
  • Wenn der Sperrmodus auf Ihrem Gerät aktiviert ist (
    iOS
     und
    iPadOS
     16 oder höher), müssen Sie ihn deaktivieren, um das Gerät zu aktivieren. Der Sperrmodus verhindert die Installation von Konfigurationsprofilen, die für die Aktivierung erforderlich sind. Bei Bedarf können Sie den Sperrmodus nach der Aktivierung wieder aktivieren.
  1. Öffnen Sie die Aktivierungs-E-Mail mit dem
    QR Code
     für die
    Apple
    -Benutzerregistrierung. Wenn der
    QR Code
     bereits abgelaufen ist, fordern Sie einen neuen Aktivierungscode von
    BlackBerry UEM Self-Service
     an, oder wenden Sie sich an Ihren Administrator.
  2. Öffnen Sie die Kamera-App auf Ihrem Gerät, und scannen Sie den QR-Code in der Aktivierungs-E-Mail. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf die Benachrichtigung, um die URL in
    Safari
     zu öffnen.
  3. Wenn Sie zum Herunterladen des
    UEM
    -Konfigurationsprofils aufgefordert werden, tippen Sie auf
    Zulassen
    .
  4. Nachdem der Download abgeschlossen ist, tippen Sie auf
    Schließen
    .
  5. Gehen Sie zu
    Einstellungen
     >
    Allgemein
     >
    Profil
    .
  6. Tippen Sie auf
    UEM-Profil
    .
  7. Tippen Sie auf dem Benutzerregistrierungsbildschirm auf
    Mein iPhone registrieren
     oder
    Mein iPad registrieren
    .
  8. Geben Sie Ihre Kennung ein.
  9. Melden Sie sich mit Ihren verwalteten
    Apple
     ID-Anmeldeinformationen bei der
    Apple
     ID an.
  10. Wenn Ihr Administrator Ihnen die
    BlackBerry UEM Client
    -App zugewiesen hat, tippen Sie bei Aufforderung auf
    Installieren
    , oder öffnen Sie „Geschäftliche Apps“.
  11. Um die
    BlackBerry UEM Client
    -App einzurichten, öffnen Sie sie und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsprozess abzuschließen.
Um zu überprüfen, ob der Aktivierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
  • Öffnen Sie die
    BlackBerry UEM Client
    -App auf dem Gerät, und tippen Sie auf
    Info
    . Überprüfen Sie im Abschnitt Aktiviertes Gerät und Kompatibilitätsstatus, ob die Geräteinformationen und der Aktivierungszeitstempel vorhanden sind.
  • Überprüfen Sie im
    BlackBerry UEM Self-Service
    , ob Ihr Gerät als aktiviertes Gerät aufgeführt ist. Nachdem Sie das Gerät aktiviert haben, kann es bis zu zwei Minuten dauern, bis der Status aktualisiert wird.