BlackBerry サポートへのログファイルのアップロード
BlackBerry
サポートへのログファイルのアップロードBlackBerry
サポートから求められた場合は、ログファイルをアップロードして、BlackBerry
Dynamics
アプリに関する問題のトラブルシューティングに役立てることができます。管理者は、詳細なアプリログをデバッグレベルで有効にできます。アプリログを有効にすると、ユーザーが遭遇する可能性のある問題の原因を見つけるのに役立ちます。
をタップして BlackBerry Dynamics Launcherを開きます。
をタップします。- ［サポート］セクションで、［ログのアップロード］をクリックします。［ログのアップロード］ステータスバーにアップロードの進行状況が表示されます。
- ［閉じる］をクリックします。