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  1. BlackBerry Docs
  2. BlackBerry Enterprise ID
  3. Guide d'utilisation de BlackBerry Enterprise Identity
  4. Mise en route de BlackBerry Enterprise Identity

Mise en route de 
BlackBerry Enterprise Identity

BlackBerry Enterprise Identity
 fournit l'authentification unique (SSO) à des services sur le cloud. L'authentification unique évite aux utilisateurs d'effectuer de nombreuses connexions ou de retenir de nombreux mots de passe. Les administrateurs peuvent également ajouter des services personnalisés à 
Enterprise Identity
 pour offrir aux utilisateurs un accès aux applications internes.

Quel est mon compte d'utilisateur ?

Votre compte d'utilisateur est généralement le compte (
Microsoft Active Directory
 ou LDAP, par exemple) que vous utilisez chaque jour pour vous connecter à votre compte professionnel. Le mot de passe est celui que vous utilisez tous les jours.
Si vous utilisez plusieurs comptes, une fois votre adresse électronique saisie, 
BlackBerry Enterprise Identity
 détecte que plusieurs comptes sont associés à votre adresse. Vous devez alors sélectionner le compte à utiliser pour vous connecter. Voici quelques exemples de comptes d'utilisateur que vous pouvez utiliser : 
  • BlackBerry UEM
     Utilisateur local - <nomutilisateur>
  • Microsoft Active Directory
     - <nom d'utilisateur>
  • LDAP - <nomutilisateur>
  • Azure
     Active Directory - <utilisateur>@<domainedevotreorganisation>.com
  • BlackBerry Online Account
     - <adresseélectronique>@<domainedevotreorganisation>.com
Pour obtenir plus d'informations sur les comptes qui s'affichent, survolez le nom du compte.
Si vous choisissez le mauvais compte, vous pouvez cliquer sur le bouton Retour pour revenir à l'écran du compte utilisateur. 

Puis-je utiliser un autre compte

Si vous souhaitez utiliser un autre compte, cliquez sur le lien « Utiliser un autre compte ? ». Vous serez ramené à la page de connexion, où vous pouvez entrer les informations d'identification correspondant au compte que vous souhaitez utiliser.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?. Un e-mail permettant de changer de mot de passe est envoyé à l'adresse électronique associée à votre compte d'utilisateur. 
Notez que le lien Mot de passe oublié ? est visible uniquement lorsque vous ouvrez une session dans la console 
BlackBerry UEM
 avec un utilisateur local 
BlackBerry UEM
, et lorsque vous ouvrez une session avec un 
BlackBerry Online Account
. Pour les autres types de compte, contactez votre administrateur pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment puis-je utiliser 
BlackBerry Enterprise Identity
 avec 
BlackBerry 2FA
 ?

Si votre administrateur a configuré 
BlackBerry Enterprise Identity
 pour utiliser 
BlackBerry 2FA
 pour l'authentification, une fois vos informations d'identification saisies, 
BlackBerry Enterprise Identity
 vous propose deux options :
  • Si vous cliquez sur Send authentication request (Envoyer une demande d'authentification), vous recevrez une invite sur votre terminal, que vous devez accepter pour pouvoir vous connecter au service.
  • Si vous cliquez sur Enter one-time password (Saisir le mot de passe à usage unique), vous devez obtenir le mot de passe à partir du jeton physique qui vous a été fourni, ou à partir de 
    BlackBerry UEM Client
     ou encore à partir de l'application 
    BlackBerry 2FA
     installée sur votre terminal, puis saisir le mot de passe.

Que se passe-t-il lorsque j'autorise la localisation ?

Si votre organisation utilise des profils 
BlackBerry Intelligent Security
 et 
BlackBerry Enterprise Identity
, la première fois que vous vous connectez à un service, après avoir entré votre nom d'utilisateur, un écran d'autorisation de localisation vous propose deux options :
  • Autoriser
     :
    BlackBerry Intelligent Security
     collectera votre historique de localisation une fois l'autorisation de localisation de votre application activée.
  • Peut-être plus tard
     : votre autorisation vous sera demandée à chaque fois que vous vous connecterez.
Lorsque vous cliquez sur Autoriser, votre navigateur vous demande l'autorisation de localisation. 
BlackBerry Intelligent Security
 utilise votre historique de localisation pour établir des emplacements approuvés. Les emplacements approuvés sont utilisés pour vérifier votre identité et vous permettent de vous connecter à votre réseau et à vos ressources professionnelles. Pour plus d'informations, cliquez sur le lien En savoir plus sur l'écran Autorisation de localisation. 
Remarque
 : si vous refusez l'autorisation au navigateur, 
BlackBerry Intelligent Security
 ne peut pas établir votre emplacement approuvé, ce qui pourrait affecter le niveau d'authentification requis pour votre compte utilisateur.
Une fois que 
BlackBerry Intelligent Security
 a terminé son analyse de risque, vous êtes invité à entrer votre mot de passe, et l'écran Se souvenir de ce client s'affiche.
La prochaine fois que vous ouvrirez une session dans le même service en utilisant le même navigateur, vous ne serez pas invité à entrer votre nom d'utilisateur, et aucun écran Autorisation de localisation ou Se souvenir de ce client ne s'affichera.

Que se passe-t-il lorsque j'active l'option « Se souvenir de ce client » ?

Lorsque vous sélectionnez l'option « Se souvenir de ce client », vous autorisez le navigateur à stocker les informations de votre compte. Sélectionnez cette option uniquement si vous êtes la seule personne à utiliser l'ordinateur ou le terminal auquel vous êtes connecté.
Si vous sélectionnez « J'accepte » sur l'écran Se souvenir de ce client, le navigateur est enregistré dans 
BlackBerry Enterprise Identity
, et s'affiche dans la page Navigateurs sécurisés avec 
BlackBerry Enterprise Identity
 de 
BlackBerry UEM Self-Service
.

Comment puis-je changer de langue ?

Pour changer de langue, cliquez sur l'icône de flèche vers le bas située dans l'angle inférieur gauche de l'écran de connexion et sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser.

Sélection de l'entreprise, du locataire et du domaine

Après avoir entré votre nom d'utilisateur, si 
BlackBerry Enterprise Identity
 détecte que votre organisation comporte plusieurs entreprises, locataires ou domaines, vous devez sélectionner une option dans la liste avant de cliquer sur Suivant.